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[简答题]工商银行的空白重要凭证分为出售给客户使用的空白会计凭证及内部签发的空白重要凭证两大类，请分别简述其凭证种类。
[判断题]客户销户时，应将剩余空白重要凭证全部交回开户银行登记注销，不得短缺。开户银行对客户交回的空白重要凭证，应当场切角作废。
[单项选择]客户密码是客户进行安全操作的重要组成部分，用户客户购买重要空白凭证，办理基金业务、电话银行、网银业务、代扣代缴等业务。客户密码管理共有（）交易。
A. 三个
B. 四个
C. 五个
D. 六个
[多项选择]银行内部员工不得为客户（）各类空白重要凭证。
A. 联系询问
B. 代购
C. 保管
D. 传送
[单项选择]单位客户销户将剩余重要空白凭证全部交回开户行登记注销时，开户行将客户交回的重要空白凭证与有关登记簿及账户记载核对无误后，启用（）交易处理。
A. 0034重要单证作废
B. 0037重要单证销毁
C. 4321客户缴回处理
D. 以上均可
[单项选择]客户销户时“重要空白凭证领用（交回）单”（）作为经办柜员正式业务凭证，将客户交回的重要空白凭证作附件；（）作为回执退还客户；（）由经办柜员留存，专夹保管。
A. 第一联；第二联；第三联
B. 第二联；第一联；第三联
C. 第一联；第三联；第二联
D. 第三联；第一联；第二联
[单项选择]客户购买重要空白凭证时，必须到（）办理。
A. 开户行所在支行营业部
B. 开户行
C. 开户行所在分支行任一网点
D. 大连银行任一网点
[单项选择]对客户的重要空白凭证进行作废处理使用（）交易。
A. 重要空白凭证挂失（029164）
B. 重要空白凭证止付（029166）
C. 客户交回重要空白凭证（029163）
D. 重要空白凭证外部作废（029167）
[单项选择]开户单位（个人）销户时，必须填写客户重要空白凭证购买（交回）单，并将剩余空白支票等关联账户的重要空白凭证实物交回（），不得短缺。
A. 同级现金管理分中心
B. 所属现金管理中心
C. 营业网点
D. 当地人民银行
[多项选择]可以向客户出售的重要空白凭证包括（）
A. 支票
B. 银行汇票
C. 银行承兑汇票
D. 电汇凭证
[判断题]严禁将客户购买的重要空白凭证、网银U盾等交与非购买客户。
[多项选择]（）不得为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。
A. 柜员
B. 客户经理
C. 营业经理
D. 行长
[多项选择]严禁在重要空白凭证上（）空白重要凭证。
A. 预先加盖印章
B. 严禁跳号发售
C. 严禁跳号使用
D. 严禁购买
[判断题]空白权限卡作为空白重要凭证管理，其领用、发放和保管执行空白重要凭证管理的相关规定。
[单项选择]客户办理销户手续时，应先缴回未使用的重要空白凭证。缴回凭证时应由客户抄列未用重要空白凭证清单一式两份，加盖（）连同凭证一并缴回开户行。
A. 预留印鉴
B. 单位公章
C. 单位公章和法人章
D. 经办人章
[单项选择]客户购买支票等重要空白凭证时做法错误的是（）。
A. 应填写客户重要空白凭证购买（交回）单
B. 购买（交回）单需加盖客户预留印鉴
C. 经办人员按规定核对预留印鉴无误后方可向客户出售重要空白凭证
D. 购买（交回）单客户签字确认即可
[单项选择]每一位客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务，这指的是基金客户服务的（）原则。
A. 客户至上
B. 有效沟通
C. 安全第一
D. 专业规范
[单项选择]下列重要空白凭证中（）严禁由客户签发
A. 转账支票
B. 银行汇票
C. 银行承兑汇票
D. 电汇凭证
[判断题]兴业银行人员不能代客户购买重要空白凭证。客户购买凭证，前台柜员应核查经办人的身份为经单位授权指定的有权购买人（凭IC结算卡、支付密码购买除外）。
