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[多选题]5.7. 第7题 客户在营业厅晕倒时，下列哪些做法正确（）。
A.不得随意搬动病人身体，情况危急则立即拨打120请求紧急救援
B.不用对客户进行心肺复苏急救，等待专业救援
C.安保人员及其他工作人员维持秩序，疏散围观人员，建立紧急救护通道，等待急救人员前来救护
D.在紧急救护同时查找并联络客户家属或单位，告知客户目前情况
[单选题]公用供电设施不足的地区,客户可以自行转供电。
A.正确
B.错误
[判断题] 地市供电局客户服务中心（供电服务中心）负责牵头处理客户投诉问题。( )
A.正确
B.错误
[多选题]发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供( )等必要信息，以便账务调整。
A.原充值卡
B.电费交费卡
C.充值电话
D.购卡发票
[多选题]客户供电方案包含客户的供电容量、供电电压、( )及执行电价等。
A.供电方式
B.电能计量方式
C.供电电源点
D.供电线路路径
E.客户用电性质
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条：因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时，供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后，应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.24
B.48
C.72
D.36
[单选题]使用临时电源的客户不得向外转供电,但可以转让给其他客户。
A.正确
B.错误
[单选题]发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡、电费交费卡等必要信息，以便账务调整。
A.正确
B.错误
[多选题]供电方案要确定客户的供电容量、供电电压、供电方式、( )、客户用电性质及执行电价类别等。
A.自备电源
B.电能计量方式
C.供电电源点
D.供电线路路径
[单选题]对高压供电的客户，可以通过压缩用电报装供电方案答复、设计审查、( )、竣工验收及装表接电等环节办理时间，提高办电效率。
A.中间检验
B.现场勘查
C.中间检查
D.用电检查
[单选题]发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供原充值卡发票、电费户名等必要信息，以便账务调整。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）要确定客户的供电容量、供电电压、供电方式、电能计量方式、供电电源点、供电线路路径、客户用电性质及执行电价类别等。
A.安全方案
B.供电协议
C.供电方案
D.供电需求
