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[单项选择]健康教育服务规范工作指标不包括（）
A. 发放健康教育印刷资料的种类和数量
B. 健康教育活动记录表完成率
C. 健康教育宣传栏设置和内容更新情况
D. 举办健康教育讲座和健康教育咨询活动的次数和参加人数
E. 播放健康教育音像资料的种类、次数和时间
[多项选择]商家未履行“正品保障”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的，消费者可选择（）。
A. 合同违约出现的赔付
B. 适用“正品保障”服务赔付
C. 特殊品类管理规范中的赔付
D. 逾期赔偿金赔付
[单项选择]品类管理回顾的目的不包括（）。
A. 能够及时分析品类管理中的方法是否正确，目标是否明确等因素
B. 品类评分表的回顾能使零售商和供应商更好地满足购物者的需求
C. 增加零供双方的互信，使品类管理够真正服务于零供双方的企业战略
D. 可以有效地降低成本，增加效益
[单项选择]制定《基本公共卫生服务规范》的目的不包括（）
A. 规范服务项目的工作流程和社区卫生服务人员的业务行为
B. 提高社区卫生服务人员服务能力，深化项目的服务内涵
C. 促进基本公共卫生服务项目落实，提高服务绩效
D. 维护基本公共卫生服务的公益性质
[单项选择]服务支撑平台标准规范体系不包括哪项内容？（）
A. 服务监督规范
B. 服务元数据规范
C. 服务分类规范
D. 服务管理规范
[单项选择]根据国家基本公共卫生服务规范第三版的要求，健康教育的重点人群不包括（）
A. 青少年
B. 妇女
C. 残疾人
D. 老年人
E. 0-6岁儿童
[单项选择]组织规范不包括（）。
A. 组织制度
B. 组织纪律
C. 组织道德
D. 组织风气
[单项选择]合同行为规范不包括（）
A. 合同示范文本使用
B. 合同签订授权委托
C. 书面合同履约率
D. 合同争议解决处理
[单项选择]护士行为规范不包括：（）
A. 负责撰写医疗质量安全事件法定报告
B. 工作严谨、慎独，对执业行为负责
C. 严格落实各项规章制度
D. 发现医嘱违反法律法规或诊疗技术规范，应及时与医师沟通
[判断题]品类策略的操作方法与步骤包括：了解可用品类策略、回顾品类角色、回顾品类评分表、品类策略确定、品类策略实施。
[单项选择]《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）描述服务事项的服务节点和过程，是对服务规范文字描述的重要补充。
A. 业务描述
B. 报送资料
C. 流程图
D. 基本规范
[单项选择]医技人员行为规范不包括：（）
A. 积极配合临床诊疗，实施人文关怀
B. 爱护仪器设备，遵守各类操作规范
C. 及时、准确出具检查、检验报告
D. 自觉执行药品不良反应报告制度
[单项选择]职业道德的基本规范不包括（）
A. 遵纪守法廉洁奉公
B. 服务群众奉献社会
C. 诚实守信办事公道
D. 搞好与他人的关系
[单项选择]本规范不包括（）的内容.
A. 基坑工程
B. 桩基础
C. 土方工程
D. 爆破工程
[多项选择]基本规范的基本原则不包括（）
A. 全面性原则和重要性原则
B. 及时性原则
C. 准确性原则
D. 适应性原则和制衡性原则
E. 成本效益原则
[单项选择]岗位规范的内容不包括（）。
A. 岗位劳动环境规范
B. 岗位劳动规则
C. 定员定额标准
D. 岗位培训规范
