更多"[多选题]理财师采用“电话沟通”方式了解客户时,应注意的原则有( )。"的相关试题:
[多选题]电话沟通应注意的事项包括( )。
A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户)
B.电话沟通的时点(什么时候打电话)
C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯)
D.电话沟通的时长(不宜耗时过长)
E.电话沟通的地点
[单选题]理财师在服务中、高端客户时,首要考虑的问题是( )。
A.客产细分
B.客户定位
C.客户资产
D.客户负债
[多选题]采用校园上门招聘方式时应注意的问题包括()
A.要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定
B.一部分大学生在就业中有脚踩两只船的现象
C.注意对学生的职业指导
D.注意纠正他们的错误认识
E.所有工作人员在回答问题时口径一致
[单选题]护理婴幼儿时,应采用心理沟通方式为
A.搂抱与抚摸
B.社会交流
C.适时鼓励
D.安慰性语言
E.因势利导
[单选题]为得到满意结果,涂片时应注意采用
A.小血滴,大角度,慢速推片
B.小血滴,小角度,慢速推片
C.大血滴,大角度,快速推片
D.大血滴,大角度,慢速推片
E.大血滴,小角度,快速推片
[单选题]在沟通进行阶段应注意
A.一次只提一个问题
B.尽量使用医学术语以表达准确
C.交谈只能由病人引导
D.谈话只能由医护人员引导
E.可一次提多个问题
[单选题]对于建设单位跟承建单位的重要协商,建议采用( )沟通方式。
A.正式语言
B.非正式书面
C.非正式语言
D.正式书面
[判断题]选用电气线路时,应注意到移动电气设备应采用橡皮套软线电缆或移动电缆。
A.正确
B.错误
[单选题]在治疗性沟通的交谈阶段,护士提出问题时应注意的是
A.最好一次把所有的问题都提出
B.问题要符合患者的职业、年龄和文化程度
C.为准确表达,应多使用专业术语
D.为了简洁,尽可能使用医学名词的简称或英文缩写
E.只需使用闭合式提问
[多选题]采用趋势分析法时,应注意( )。
A.相关指标在计算口径上必须保持一致
B.考虑偶发性因素的影响
C.剔除偶发性因素的影响
D.当基期的某个项目数据为零或负数时,不应该计算趋势百分比
E.应用例外原则,对某项目有显著变动的指标进行重点分析
[多选题]采用常规控制图,应注意( )等问题。
A.控制图用于何处
B.如何选择控制对象
C.怎样选择控制图
D.如何分析控制图
E.控制图的保存及销毁
[单选题]采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括( )。
A.附带一些实用信息,增强实用性
B.接受有关电话营销的专业培训,掌握电话拜访的沟通技巧
C.准备一些可能的问题清单,避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬
D.电话拜访过程保持良好的服务态度,认真记录,并争取面谈机会