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[简答题]公共部门绩效评估与公共项目绩效评估之间的异同。
[判断题]公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估。
[多项选择]根据绩效评估的内容，绩效评估指标的内容包括（）。
A. 业绩评估
B. 反馈评估
C. 能力评估
D. 工作态度评估
[判断题]绩效评估工作结束后，绩效评估结果不需向社会公布。
[多项选择]公共部门绩效评估和企业绩效评估的差异体现在：（）。
A. 目标上的差异
B. 产品形态上的差异
C. 产品标准上的差异
D. 价格机制上的差异
[单项选择]我们所探讨的绩效评估主要是指对（）的绩效评估。
A. 政府预算
B. 政府人力资源
C. 政府业绩
D. 政府采购
[多项选择]供应商绩效评估是采购绩效评估的关键环节，主要采用以下指标（）。
A. 质量指标
B. 供应指标
C. 经济指标
D. 服务指标
[单项选择]既是座席员绩效评估项目，也是座席团队绩效评估项目的是（）。
A. 服务质量
B. 服务成本
C. 服务效率
D. 服务水平
[单项选择]绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而（）不属于导致绩效评估误差的心理因素。
A. 绩效评估标准不明
B. 第一印象
C. 晕轮效应
D. 趋中倾向
[单项选择]现代信息技术在绩效评估中的运用，说明公共部门绩效评估的重要特征是（）。
A. 互联网的运用
B. 信息交流与沟通
C. 信息反馈
D. 信息发布
[多项选择]造成目前中国政府公共部门绩效评估现状的原因有：（）。
A. 政府职能转变迟缓，公共权力运作失范
B. 内力驱动型的发起方式，带有“运动式”特征
C. 创新与形式主义共存，评估受到抵制
D. 政府绩效与政府成本关系间接
