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[多项选择]导游员在接待服务过程中，应注意哪些小节（）
A. 导游员不得携带自己亲友随团活动
B. 导游员饮酒量不得超过自己酒量的三分之一
C. 导游员可以与同性外国旅游团领队同居一室
D. 导游员不随便单独在旅游者房间，更不要单独去异性旅游者的房间
[多项选择]导游员在交代游览注意事项时，应讲明（）。
A. 浏览路线
B. 浏览目的
C. 景区特色
D. 浏览时间
E. 集合时间
[多项选择]跟旅游团客人接触中，导游员要注意保守企业秘密。为此，必须做到（）。
A. 涉外场合不携带内部文件
B. 游客面前不谈论内部情况
C. 不泄露旅行团收费细目
D. 未经批准，不带游客去自己办公室
E. 不随便告诉游客企业领导人姓名和联系电话
[多项选择]导游员在与领队的合作共事过程中，应注意（）
A. 遇事与领队多磋商
B. 支持领队的工作
C. 领队不对时要敢于正面批评
D. 调动领队的积极性
[判断题]导游人员不宜单独去异性游客的房间，尤其是当异性游客单身在房间内时，导游员更应注意回避有事可在门外交谈，实在不得已需要进入房间时，应开着门说话，谈完后尽快离开
[多项选择]在带团过程中，导游员应该注意（）。
A. 不要随便单独去旅游者的房间
B. 不单独去异性旅游者的房间
C. 不让旅游者随便去自己的房间
D. 不与同性海外旅游团领队同住一室
[简答题]接待俄罗斯游客时，导游员需要注意哪几个方面？
[简答题]接待西北地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
[简答题]接待北美地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
[简答题]接待东南亚地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
[简答题]接待东北地区游客时，导游员需要注意哪几个方面？
[简答题]接待德意两国游客时，导游员需要注意哪几个方面？
[简答题]接待日本、韩国游客时，导游员需要注意哪几个方面？
[简答题]接待英法两国游客时，导游员需要注意哪几个方面？
[简答题]接待西南地区少数民族游客时，导游员需要注意哪几个方面？
