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[简答题]导游员记分管理办法中规定：导游人员年审时，累计扣分达到10分的应如何处理？
[判断题]公安分局对在控制区内违反记分管理细则规定的人员实行记分处罚。
[简答题]国家对导游员实行等级考试制度，导游员分哪些等级？
[判断题]按导游的等级，导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员
[判断题]导游人员分按导游的等级划分为四级，即初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员
[多项选择]导游人员进行导游活动时，有（）行为，并且清况严重的，由旅游行政管理部门对该导游员和该导游员所在的旅行社予以处罚。
A. 有损国家利益和民族尊严的言行
B. 以欺诈手段诱导旅游者消费
C. 私自承揽或直接承揽导游业务
D. 向旅游者索要小费
[单项选择]（）是调节导游员与游客、导游员之间、导游员与利益相关者以及导游员与社会的相互关系的准则。
A. 导游员行为规范
B. 导游员职业道德
C. 导游人员管理条例
D. 旅行社管理条例
[单项选择]（）年开始，国家旅游局向社会公开召考社会导游人员，导游员的准入门槛降低，导游员人数剧增。
A. 1998
B. 1996
C. 1988
D. 1986
[单项选择]2004年起，我国实行食品卫生分段管理。其中食品生产领域由（）监管。
A. 卫生部门
B. 工商部门
C. 技术监督部门
D. 食品安全委员会
[单项选择]导游人员分为国际导游员、全程陪同导游员和地方陪同导游员，这是按（）划分的。
A. 业务范围
B. 职业性质
C. 使用语言
D. 技术等级
[判断题]机动车驾驶人实行累计记分制度，每两年为一个记分周期。
[多项选择]某导游员导游时，向旅游者兜售物品，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（）进行处罚。
A. 某导游员
B. 某导游员所在的旅行社经理
C. 某导游员所在的旅行社部门经理
D. 某导游员所在的旅行社
[判断题]凡取得“导游员资格证书”后满1年的导游员，经考核合格，即可成为初级导游员。
[判断题]中级导游员：获初级导游员资格一年以上，业绩明显，业务考核和素质考试合格者可晋升为中级导游员
[判断题]导游职业道德教育是指他人对导游员进行教育，而导游职业道德修养则是指导游职业活动中导游员自己对自己进行教育，自觉地学习、思考、体验，从正面培植和提高自己的的职业道德品质的过程
[判断题]中级导游员：获初级导游员资格两年以上，业绩明显，业务考核和素质考试合格者可晋升为中级导游员
[简答题]游客要求导游员转递物品时，导游员应该如何处理？
[多项选择]导游员应遵守旅行社行业的纪律，执行导游员服务质量标准，严格按导游员操作规程办事，即做好（）三大程序的各项工作。
A. 准备
B. 接待
C. 服务
D. 善后处理
[判断题]分局仅对在控制区内违反各类规定的持长期通行证的人员实行记分处罚。
