更多"没有顾客，企业就会倒闭。因此，企业必须认真了解自己的顾客。"的相关试题:
[单项选择]矿山工程项目进度控制由于影响因素多，控制技术复杂，因此必须认真进行分析研究和规划，具体表现在（）。
A. 矿山工程项目是由矿建、土建和机电安装工程项目构成，在控制上具有相对独立性，有利于实施进度控制
B. 矿山工程项目由多系统组成，这些系统在施工过程中相互关联，相互影响，甚至会制约工程的实际进度
C. 矿山工程项目涉及较多的大型专用设备安装，实施进度控制将对矿山工程投资的时间效益产生不利的影响
D. 矿山工程施工条件十分复杂，需要采用科学的方法来进行进度控制并不断调整工期，争取早日发挥经济效益
[判断题]电信营销工作的目标是购买决策的参与者和执行者，而非抽象的集团，因此必须认真研究个人因素的影响，以便采取“因人而异”的营销策略。
[单项选择]没有绝对可靠的企业构思，企业时刻存在倒闭的（）。
A. 优势
B. 风险
C. 评估
D. 验证
[判断题]经济危机一旦引发经济基本面的极端恶化，大量企业倒闭，社会经济陷入极端萧条中，就会发展为金融危机。
[单项选择]在签订劳务分包合同的过程中，建筑施工企业首先必须认真审查分包企业的（）
A. 管理能力
B. 注册资金
C. 上岗证书
D. 企业资质
[多项选择]破产企业的财产拍卖：必须在企业被宣告破产后进行，因此清算组在委托拍卖企业进行拍卖时，必须出具人民法院的（）．
A. 宣告破产裁定
B. 立案受理书
C. 评估报告
D. 指定成立清算组的文件
[单项选择]基层建设是企业生存和发展必须认真抓好的一项经常性、（）工作。
A. 关键性
B. 重要性
C. 基础性
D. 例行性
[填空题]溴化锂溶液如果溅在皮肤上就会有不舒服的感觉，溅入眼内会使眼睛受伤，因此必须做好（）工作。
[单项选择]无人机第三转弯的（），都会影响到目测的准确性，因此，必须认真地做好第三转弯。
A. 时机、角度、高度
B. 时机、油门、角度
C. 油门、角度、高度
[填空题]煤气动火作业要严格控制和管理，必须认真制定和落实安全作业方案，必须执行（），必须认真落实现场（）制度。
[多项选择]危险化学品生产、经营、储存、运输企业必须认真贯彻“（）”的方针，做好企业安全生产管理的各项工作。
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 综合治理
D. 安全高于一切
[判断题]以顾客需求为导向的企业没有必要明确顾客、倾听顾客的需求，只需要按照自身想法设计、提供产品即可。
[单项选择]生产经营单位为提高从业人员的安全意识和安全操作水平，因此对新进单位的从业人员必须认真地做好（）教育。
A. 专门操作技能
B. 应急救援技术
C. 入厂三级安全
[单项选择]服务企业出现超负荷运营，但还没有超过最大能力。在这种情况下，虽然没有顾客离开，但由于顾客太多，将造成服务能力的过度使用。其结果是，服务质量下降，顾客不满意；服务人员得不到休息，有怨气，服务设施得不到维修容易损坏。这种状况属于：（）
A. 理想状态
B. 需求过剩
C. 能力过剩
D. 需求超过最佳能力
[多项选择]由于承兑汇票期限长、转让次数多、可以用于融资，是造假和诈骗的重点对象，因此承兑行对汇票的审验必须认真，（）均应实行双人审核制度。
A. 验票
B. 退票
C. 查询
D. 出票
[判断题]每个灵感都适合最后发展成服装构思的，每个灵感的任何部分都能被设计所利用，因此，任何灵感都必须认真对待。
[单项选择]如果顾客的投诉没有得到企业的重视，2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为。这说明了（）。
A. 售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措
B. 良好的售后服务是下一次销售前最好的促销
C. 售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方
D. 良好的售后服务，是名牌产品、名牌企业的素质标志
[单项选择]企业必须认真对新工人进行安全生产三级教育，并且经过考核合格后，才能准许进入操作岗位。三级教育不包括（）。
A. 厂级教育
B. 车间级教育
C. 小组级教育
D. 班组级教育
