更多"[简答题]智家工程师市场营销职责包含：业务宣传、___、主动营销、触点"的相关试题:
[多选题]智家工程师基础装维职责包含以下哪些类型？
A.订单交付
B.新装
C.维修
D.检测
E.业务宣传
[多选题]智家工程师基础业务维修服务包括：
A.智能设备调试
B.各类户线熔接
C.网关及路由器保养
D.整治用户大光衰
E.处理用户网速不达标
[多选题]智家工程师基础业务新装服务包括：
A.入户线路熔接
B.网关及路由器调测
C.宽带测速
D.IPTV产品订阅
E.IPTV及智能产品调测
[多选题]智家工程师由2C主动营销模式向2B2C升级的营销场景有哪些？
A.社区
B.入户随销
C.农村
D.校园
E.沿街商铺
[判断题]智家工程师在接到工单后应主动与客户联系：如接到的工单包含预约上门的时间信息，智家工程师应在当天与确认上门时间。
A.正确
B.错误
[多选题]智家业务产品
A.沃家组网
B.沃家固话
C.沃家神眼
D.沃家电视
[多选题]以下哪些属于智家工程师常用线上宣传手段？
A.互联网媒体引流
B.宣传单发放
C.社群营销
D.直播
E.赠品推广
[多选题]智家工程师随销服务包含：
A.三千兆融合套餐
B.沃家组网
C.同址二部
D.智慧家庭产品
E.IPTV产品订阅
[判断题]智家工程师入户营销职责中，主要利用新装、移机、修障、测速、延伸服务等入户服务契机开展业务营销。
A.正确
B.错误
[判断题]承诺低消送宽带业务，阻碍了智家业务及其他公众创新产品的增收空间。
A.正确
B.错误
[简答题]客户维系是智家工程师的重要营销职责，职责内容包括：协同集约化存量经营、开展属地化区域内存量用户维系与___。
[多选题]智家工程师在进行客户服务时，不应主动与客户握手。如客户主动，应积极回应。握手要：
A.短暂
B.微用力
C.微笑
D.注视对方
[判断题]营业厅体验演示区主要是面向家庭全业务流量，聚焦5G业务、家庭互联网应用的智家产品演示和验而设立的专区。
A.正确
B.错误
[单选题]入户前查询准备中，如用户对室内网络覆盖有多次投诉记录，可主推以下哪种智家业务？
A.沃家神眼
B.沃家影视包
C.沃家组网
D.沃家固话
[单选题]以下哪项不属于智家“基于场景封装终端+业务”的一体化产品服务？
A.摄像头+沃家神眼
B.小度音箱+沃家固话
C.智能电视+沃家电视
D.老用户升级5G畅越冰激凌套餐优惠购终端
[判断题]智家工程师在客户服务完毕应要真诚感谢客户使用中国联通的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]智家工程师在进行客户服务时，（ ）是智家工程师处理客户异议的首要步骤。
A.倾听
B.理解
C.澄清事实
D.提出方案
[多选题]智家工程师入户后，向用户核对装移机资料的内容包含以下哪几项？
A.地址信息
B.机主姓名
C.相关账号
D.业务类型
[判断题]当用户提出咨询或投诉问题时，如不属于本部门职责范围内的，智家工程师可不予应答。
A.正确
B.错误
