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[单项选择]质量管理小组(QC小组)活动是全面质量管理的四大支柱之一,是职工参与全面质量管理特别是()活动的一中非常重要的组织形式。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进
[判断题]全面质量管理又称TQC,是现代化的质量管理方法,它是“三全”(全面质量、全面人员、全过程)管理。
[判断题]全面质量管理中的“三全”是指全员参加质量管理;全过程的质量管理;全企业的质量管理。
[单项选择]内部市场化管理与各项管理方法手段有机结合,健全全面预算管理、全面质量管理、全面对标管理、全员业绩考核、()管理、信息化管理六大支撑体系。
A. 全面验收
B. 全面价格
C. 全面风险
D. 全面定额
[简答题]质量管理阶段发展到全面质量管理阶段有什么背景?
[判断题]全面质量管理概念最早是由美国质量管理专家提出的。
[判断题]全面质量管理概念最早是由法国质量管理专家提出的。
[判断题]全面质量管理强调的是全员参与和全过程的质量管理。
[简答题]处理好全面质量管理与传统质量管理两者的关系有何意义?
[单项选择]()的质量管理是企业全面质量管理的起点,是产品质量的决定因素。
A. 设计试制过程
B. 生产制造过程
C. 服务过程
D. 使用过程
[单项选择]流行的质量管理方法有全面质量管理、六西格玛和()。
A. 总体质量管理
B. 渐进质量管理
C. 分段质量管理
D. QC七大手法
[判断题]全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。