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[单项选择]生产企业在全国各地设立维修服务网点,这样的服务方式属于()。
A. 技术性服务
B. 定点服务
C. 巡回服务
D. 免费服务
[多项选择]旅行社设立服务网点应当是()
A. 不具备独立法人资格
B. 只能在注册地的市、县行政区域内设立
C. 为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务
D. 其设立不受地域限制
[单项选择]根据《旅行社条例实施细则》的规定,设立社应当加强对分社和服务网点的管理。下列不属于对服务网点实行的服务规范是?()
A. 统一管理
B. 统一财务
C. 统一咨询
D. 统一组团
[单项选择]下列关于旅行社设立服务网点的理解,正确的是?()
A. 旅行社服务网点是指旅行社设立的专门招徕旅游者、提供旅游咨询服务的内设机构
B. 旅行社服务网点实际上就是旅行社的营业网点,主要从事招徕旅游者,提供咨询服务
C. 旅行社服务网点可以以自己的名义招徕旅游者,但没有与旅游者签订旅游合同的权利
D. 旅行社服务网点不能以自己的名义招徕旅游者,但有以自己名义与旅游者签订旅游合同的权利
[判断题]危险化学品生产单位在厂外设立销售网点销售本单位生产的危险化学品,不需办理经营许可证。
[单项选择]网点经营分析会属于哪种支撑类型()
A. 营销
B. 管理
C. 服务
D. 内控
[单项选择]危险化学品生产单位销售本*单位生产的危险化学品,在厂外设立销售网点,()办理经营许可证。
A. 不再
B. 需要
C. 根据产品性质确定是否
[多项选择]银行自营网点、代理网点应按照中国邮政储蓄银行关于网点机构设立的相关要求进行()等的配置。
A. 场地
B. 设备
C. 人员
D. 资金
[多项选择]以下属于网点经营数据使用方法的是哪些()
A. 分析产品销售情况
B. 重点分析销售进度缓慢的产品
C. 树立业绩出色的员工为典型,分享经验
D. 制定下一步销售计划
[单项选择]下列不属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》中柜员服务与效率模块内容的是()。
A. 柜面服务
B. 个人理财与贵宾服务
C. 服务效率
D. 投诉处理
[单项选择]设立税务登记服务事项属于()业务。
A. 限时办结
B. 15内办结
C. 30日内办结
D. 即时办结
[单项选择]遇到网点服务突发事件,按照中国银行业营业网点服务突发事件()开展处理工作,并及时向上级汇报。
A. 预警预案
B. 应急预案
C. 紧急预案
D. 突发预案
[多项选择]景区应当对哪些经营服务网点进行合理布局?()
A. 旅游商品销售
B. 餐饮
C. 住宿
D. 演艺
[多项选择]在黄金买卖业务经营中,以下哪些属于网点的业务职责()
A. 按规定规范办理黄金买卖业务
B. 根据客户需求进行品种开发
C. 向客户进行黄金报价
D. 了解客户对于黄金产品的有关需求并及时反馈信息
[多项选择]下列选项中,属于银行营业网点服务突发事件:()
A. 网点客流量激增
B. 客户突发疾病
C. 干扰他人或不合理占用银行资源的行为
D. 突发媒体采访
[单项选择]旅行社根据业务和发展的需要,可以设立()和旅行社服务网点等分支机构。
A. 法人分社
B. 非法人分社
C. 办事处
D. 代表处