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[单项选择]若买家仅要求变更收件地址,收件人和联系方式不变,卖家同意后未予成功变更,商品被收件人签收的,买家点击“确认收货”后,()。
A. 不支持退款
B. 支持退款
C. 不支持退货
D. 支持退货
[单项选择]买家要求变更收件信息,卖家同意后实际未变更成功,商品仍按变更前的收件信息被签收,买家主张未收到商品的,经淘宝判断若变更前和变更后的收件信息和买家无显著关联的,交易支持退款买家,由()承担商品相应风险。
A. 买家
B. 承运人
C. 卖家
D. 淘宝平台
[单项选择]邮件的收件人过滤可配置的收件人地址长度昀大值为()。
A. 64
B. 128
C. 256
D. 512
[单项选择]国内挂号信函收件人地址应在邮政编码框下方()顺序书写,要写明收件人的详细地址。
A. 自左向右
B. 自右向左
C. 自上而下
D. 自下而上
[单项选择]在填写收件人时,多个收件人电子邮件地址之间用()分隔。
A. 分号“;”
B. 逗号“,”
C. 句号“。”
D. 点“.”
[填空题]收件人是个人姓名的,投交给本人。收件人不在,如收件人(),投递后要通过电话或短信及时通知收件人。
[单项选择]当有多个收件人时,多个收件人的邮件邮件地址之间用()分隔。
A. 逗号
B. 句号
C. 冒号
D. 问号
[判断题]送电子邮件时,如果收件人超过一个的话,可以使用逗号或顿号将收件人的地址分开。
[单项选择]在公钥密码系统中,发件人用收件人的加密信息,收件人用自己的解密,而且只有收件人才能解密是()。
A. 公钥;公钥
B. 公钥;私钥
C. 私钥;公钥
D. 私钥;私钥
[单项选择]在公钥密码系统中,发件人用收件人的加密信息,收件人用自己的解密,而且也只有收件人才能解密()。
A. 公钥,公钥
B. 公钥,私钥
C. 私钥,私钥
D. 私钥,公钥
[单项选择]收件人委托他人签收商品或承运人已按收件人的指示将商品置于指定地点的,视为收件人()签收。
A. 本人
B. 指定人
C. 代收
[单项选择]快件投递给收件人时,如收件人没有携带有效证件,业务员可以通过()的方法来确认收件人。
A. 询问周围的人,如邻居、保安
B. 拨打寄件人的电话,询问收件人相貌特征
C. 拨打运单上的收件人电话号码
D. 让面前的客户背出寄件人姓名、地址或收件人的电话号码
[单项选择]在发送电子邮件时,如果希望某位收件人的电子邮件地址不被其他收件人看到,则应将其填写在()。
A. 收件人栏
B. 抄送栏
C. 密送栏
D. 主题栏
[判断题]使用电子邮件时发件人必须知道收件人的E-MAIL地址和姓名。
[判断题]收件人是单位名称的,投交收件单位收发室或前台,如有联系电话的也没有必要告知相关收件人。
[单项选择]
下列快件信息中,快递从业人员不得私自抄录的是()。
①姓名
②收件人地址
③寄件人地址
④电话号码
A. ①②③
B. ①②③④
C. ②③④
D. ②③
[判断题]国际邮件“报关单”上的收件人和寄件人姓名地址与邮件封面上可以不一样。
[单项选择]业务员小张前往客户处收件,客户由于工作繁忙暂时抽不开身,并递给小张一张纸条列明寄递地址和收件人名称、联系方式,这时小张应该()。
A. 按照纸条的内容如实填写至运单相应栏目内并代客户签名
B. 留下快递运单,重新约定当日某时间来收
C. 强硬地告诉客户运单必须由客户自己填写,业务员无法代填
D. 不做此业务
[单项选择]邮件签收时,要确认签收人为邮件单位注明的收件人,检查收件人的()
A. 工作证
B. 驾驶证
C. 户口
D. 有效证件