更多"客户管理过程就是与客户（）的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与"的相关试题:
[判断题]营销管理团队成员统一运用对公客户关系管理系统对核心客户进行维护，实现信息的跨层级交流。
[单项选择]通过客户维护实现公司资源的（），将客户信息建立统一管理平台，实现客户信息的共享。
A. 按区域规划
B. 分散管理
C. 层层收集
D. 集中管理和统一规划
[单项选择]通过客户维护，可以实现（）的有效管理。
A. 客户忠诚
B. 客户信息
C. 客户资源
D. 客户群
[判断题]客户资产管理的目的就是实现企业与客户之间的关系朝着更广、更远、更深的角度发展，进而实现企业的客户资产最大化。（）
[单项选择]保险机构应加强客户信息管理，确保客户资料信息真实有效，保证信息采集、处理及使用的（）。
A. 安全性和合理性
B. 安全性和合法性
C. 保密性和合法性
D. 安全性和合规性
[单项选择]运输信息系统，其目的是对运输过程中的（）、车、火、客户、以及费用核算进行有效的协调和管理，以满足客户服务的信息需求。
A. 驾驶员
B. 任务
C. 提货单
D. 送货单
[判断题]信息交流的过程，就是信源通过一定介质与信宿进行传递信息的过程。
[单项选择]个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。
A. 大堂经理
B. 营业经理
C. 操作柜员
D. 客户经理
[判断题]客户营销部负责对经销商整理后的有效信息导入《欧曼客户行销管理系统》。
[多项选择]畅捷CRM中客户管理可以实现（）。
A. 客户信息统一管理
B. 客户分类分级管理
C. 客户分配管理
D. 客户信息自定义
E. 客户信息关联管理
[判断题]客户关系管理是企业战略管理过程的主要工作。
[判断题]EDI的实现过程就是用户将相关数据从自己的计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信息系统的过程，该过程不会因用户系统以及外部通信环境的差异而不同。
[单项选择]Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。这段文字主要告诉我们，ERP：（）
A. 实现客户或供应商信息共享和直接的数据交换
B. 使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战
C. 它的导入，已经成为大势所趋
D. 体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想
[单项选择]客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和（）。
A. 群体客户信息建立
B. 群体客户信息维护
C. 群体客户信息查询
D. 单个客户信息查询
[判断题]电子政务就是实现政府部门与企业和公民之间的双向信息交流。
[判断题]SRVCC的实现过程实质上就是一个切换过程。
[单项选择]中国邮政储蓄银行的客户管理是通过（）管理实现的。
A. 客户姓名
B. 客户身份证号
C. 客户号
D. 客户注册时间
[单项选择]银行保险的销售行为管理主要包括（）。①销售区域管理②销售过程管理③应急事件管理④客户签名管理⑤客户适合度评估
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
[填空题]网络采购就是使与采购相关的数据、信息、过程实现（）。
