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[多项选择]赫茨伯格双因素理论中激励因素感到满意的因素有（）。
A. 工作富有成就感
B. 工作条件
C. 薪金
D. 工作本身富有挑战性
[判断题]当支局长对员工的表现感到愤怒或员工处于极端情绪时不要辅导。
[判断题]双因素理论是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格提出的。赫兹伯格的双因素理论中，导致员工极端不满的因素被称为保健因素，使员工感到极端满意的因素被称为激励因素。
[判断题]根据赫茨伯格的双因素理论，只有满足了职工的激励因素才能使人们感到满意。
[判断题]根据赫茨伯格的双因素理论，满足了职工的保健因素便能使人们感到到满意。
[单项选择]赫茨伯格的双因素理论认为，让一个人感到满意和不满意的因素并不相同，前者是激励因素，而后者是保健因素，二者并非共存于单一的连续体中，而是截然分开的。该理论属于激励理论中的（）。
A. 内容型激励
B. 目的型激励
C. 过程型激励
D. 结果反馈型激励
[单项选择]美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为保健因素与（）二大类。
A. 情境因素
B. 激励因素
C. 群体因素
D. 领导因素
[单项选择]根据双因素理论，能够提高员工满意度的措施是（）
A. 提供诱人的薪水和福利
B. 提供舒适的工作环境
C. 提供有挑战性的工作
D. 提供自由工作的便利
[单项选择]赫茨伯格提认为员工满意的因素属于（）。
A. 工作环境方面的
B. 工作关系方面的
C. 工作本身和工作内容方面的
D. 工作范围方面的
[单项选择]群体行为影响因素分析模型中，属于影响生产率与员工满意度的中间变量因素是（）。
A. 领导风格
B. 群体规模
C. 群体生产效率
D. 成员满意程度
[判断题]员工满意不等于员工忠诚，但是在现代企业中，员工满意是员工忠诚的基础。
[单项选择]员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意，有权在考核期间或得知考核结果（）个工作日内直接向绩效管理岗申诉。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
[填空题]按照赫茨伯格的观点，导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是有区别的，并把导致工作满意的因素称为（）因素。
[填空题]按照赫茨伯格的观点，导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是有区别的，并把导致工作不满意的因素称为（）因素。当它们充分改善时，人们就没有不满意感了，但也不会感到满意。
[判断题]在双因素理论中，不满意因素为保健因素。（）
[单项选择]对付员工感到不公平的办法（）
A. 加强员工和经理人之间的有效沟通
B. 建立科学的绩效考评体质或者建立多种报酬机制
C. 调职位
D. 发奖金
[填空题]双因素理论将引起满意的因素称为（），将消除不满意的因素称为（）。
[单项选择]双因素理论是员工福利领域常用到的激励理论之一。根据双因素理论，下列属于“激励因素”的是（）
A. 公司政策
B. 工资和福利
C. 工作本身
D. 物质工作条件
