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[简答题]金融机构有侵害消费者合法权益的违规行为的,中国人民银行及其分支机构可以采取哪些措施?
[多选题]金融机构有侵害消费者权益的违规行为,中国人民银行及其分支机构可以采取以下( )措施。
A.约谈董(理)事会或高级管理层
B.责令限期整改
C.向其上级机构、行业监管部门、行业部门、社会通报相关信息
D.依照法律、法规、规章进行处罚及依法采取的其他措施
[单选题]中国人民银行及其分支机构建立金融消费者权益保护案例库制度,按照( )的原则向金融机构和金融消费者进行风险提示。
A.预防为先、教育为主
B.教育为先、预防为主
C.教育为主、预防为先
D.预防为主、教育为先
[单选题]根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,金融机构自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起()日内答复投诉人。情况复杂的可延长处理期限,但最长处理期限不得超过()日。
A.3,10
B.5,15
C.10,30
D.15,60
[单选题]金融机构向中国人民银行分支机构解缴的回笼款中夹杂假币的,按照相关规定,人民银行对有违规行为的金融机构给予警告,或者对金融机构负有直接责任的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告,对情节严重的金融机构处( )的罚款;涉及假外币的,处以1000元以上3万元以下的罚款。
A. 1000元以上3万元以下
B. 1000 元以上5 万元以下
C. 20万元以上50万元以下
D. 50 万元以上200 万元以下
[判断题]中国人民银行及其分支机构按照属地管理原则开展对金融机构履行金融消费者权益保护义有况的评估工作。
A.正确
B.错误
[判断题]中国人民银行及其分支机构按照属人管理原则开展对金融机构履行消费者权益保护义务情况的评估工作。
A.正确
B.错误
[多选题]中国人民银行及其分支机构引导、督导金融机构开展金融知识普及宣传活动,提高金融消费者对金融产品和服务的( )、( )、( )以及( )的能力。
A.认知能力
B.风险意识
C.法律意识
D.依法维权
[判断题] 中国人民银行及其分支机构、中国银行业监督管理委员会及其分支机构有权对金融机构执行货币鉴别及假币收缴、鉴定的情况开展监督检查。( )
A.正确
B.错误