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[判断题]单方向服务终止广播末班车进站前5分钟开始播放，每隔2分钟播放一遍，播放区域为站厅、站台、出入口等车站公共区域。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]全部列车服务终止广播播放内容：今天的列车服务已经终止，请停止购票进站。
播放时机及区域：本站末班车进站前3分钟开始播放，每隔1分钟播放一遍，播放区域：站厅、站台、出入口等车站公共区域。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]行车值班员需在___播放单向服务终止广播。
A.单向末二班载客列车开出后
B.单向末班车开出前3分钟
C.末班车开出前3分钟
D.末班车开出后
[多选题]单方向服务终止广播单方向（ ）开始播放，每隔1分钟播放一遍，播放区域为站厅、站台、出入口等车站公共区域。
A.末班车进站前5分钟
B.末班车进站前10分钟
C.末班车进站前15分钟
D.末班车进站前20分钟
[多选题]全部列车服务终止广播播放内容：本站（ ）开始播放，每隔1分钟播放一遍，播放区域：站厅、站台、出入口等车站公共区域。
A.末班车进站前2分钟
B.末班车进站前3分钟
C.末班车进站前5分钟
D.末班车进站前10分钟
[不定项选择题]单方向服务终止广播单方向_____开始播放，每隔1分钟播放一遍，播放区域为站厅、站台、出入口等车站公共区域。
A.末班车进站前5分钟
B.末班车进站前10分钟
C.末班车进站前15分钟
D.末班车进站前20分钟
[不定项选择题]全部列车服务终止广播播放内容：本站_____开始播放，每隔1分钟播放一遍，播放区域：站厅、站台、出入口等车站公共区域。
A.末班车进站前2分钟
B.末班车进站前3分钟
C.末班车进站前5分钟
D.末班车进站前10分钟
[单选题]工作人员开站前 5 分钟到达客服中心、站厅、站台,做开站前的准备工作。首班列车发车/到达前 10 分钟开启车站所有出入口,开始服务。( )
A.10 15
B.5 10
C.10 10
D.5 15
[填空题]尾班车进站前5分钟至车站关站前，车站当班客服中心岗要（ ）。
[判断题] 当预计延误5分钟-15分钟,本线及邻线的车站、列车均播放延误“15分钟左右”广播,并公布原因。( )
A.正确
B.错误
[判断题].车站广播室按列车司机到达时间提前10分钟组织旅客进站。( )5分钟
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》中要求始发站开车前5分钟, 广播通告列车车次、方向、经由及有关事项, 通知送客人员下车。
A.正确
B.错误
