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[多项选择]淘宝交易评价中的信用评价有哪些特点?()
A. 买卖双方互评
B. 信用积分以心、钻、冠形式展现
C. 每笔交易评价一次,可选择匿名评价
D. 买家对卖家打分
[单项选择]淘宝交易评价中,店铺评分展示近()个月的算术平均分。
A. 3
B. 6
C. 12
D. 18
[单项选择]根据《淘宝网评价规则》规定,每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前()次。店铺评分一旦作出,无法修改。
A. 3
B. 5
C. 6
D. 10
[单项选择]淘宝购物中,如果买家在交易成功的()天内未评分,则该笔交易不产生店铺评分。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
[多项选择]根据《淘宝网评价规则》规定,店铺评分由买家对卖家作出,包括对()等方面的评分指标。每项店铺评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。
A. 商品的质量
B. 服务的质量
C. 服务态度
D. 物流
[单项选择]淘宝交易评价中的信用评价方式是()。
A. 仅买家对卖家打分
B. 仅卖家对买家打分
C. 后台对店铺打分
D. 买卖双方互评
[多项选择]内部控制评价的评分标准包括下列哪些项目()
A. 过程评价
B. 结果评价
C. 综合评价
D. 群众评价
[多项选择]根据《淘宝网评价规则》规定,店铺评分包括“商品/服务的质量、服务态度、物流”等方面,具体是哪些指标?()
A. 宝贝与描述相符
B. 卖家服务态度
C. 物流服务质量
D. 卖家发货速度
[多项选择]淘宝交易评价修改要求是()。
A. 好评不可以改成中评或差评
B. 差评不可以改为中评
C. 中评可以有一次机会改成好评或删除,修改或删除后立即生效,同时评价解释将被清空
D. 差评可以有一次机会改成好评或删除,修改或删除后立即生效,同时评价解释将被清空