更多"[判断题] 立式服务就是服务员站立式等候服务。( )"的相关试题:
[判断题] 加油站规范服务的检查内容就是对检查员工服务的服务态度与服务行为是否规范。
A.正确
B.错误
[判断题]服务质量的自查工作就是加油站站长应每周对加油站员工现场规范服务情况进行检查。
A.正确
B.错误
[单选题]客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是( ),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
A. 1~3秒
B. 3~5秒
C. 5~10秒
D. 10~15秒
[单选题]单选题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照( )的原则为乘客服务。
A.先非付费区后付费区
B.先付费区后非付费区
C.先充值后售票
D.先售票后充值
[判断题]客服中心岗服务要求,当同时有多位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[填空题]同时有两位乘客等候服务时,按照( )的原则为乘客服务。
[判断题]《旅客列车机车送餐作业指导书》规定:送餐站到站前,餐车服务员提前到机次车厢车门等候,到站后将盒饭交给机车乘务员。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》,客户休息等候区设置饮水机,有饮用纯净水,保持清洁。
A.正确
B.错误
[填空题]付费区和非付费区同时乘客等候服务时,按照“ () ”的原则为乘客服务
[判断题]同时有两位乘客等候服务时,按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[判断题]同时有多位乘客等候服务时,需按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。( )
A.正确
B.错误
[判断题]付费区和非付费区同时乘客等候服务时,按照“先非付费区后付费区”的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[判断题]对于等候客户,营业厅主动进行关怀.送水服务 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]越出站界调车时,《出站调车通知书》按次数计算,不受时间的限制,但一批作业尚未终了而回站等候放行列车时,应收回通知书。( )
A.正确
B.错误