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[单项选择]以下哪项有关商业道德的描述是正确？（）（1）若果企业不遵从社会的道德标准，便是违法。（2）商业道德是根据个别企业的目标制订的。（3）商业道德反映社会价值。
A. 只有（3）
B. 只有（1）和（2）
C. 只有（2）和（3）
D. （1）、（2）和（3）
[单项选择]某公司为提高员工的服务意识与质量，对员工服务质量及服务态度做网上在线调查，以便让计算机进行数据分析，这种反馈信息的评价方式属于（）。
A. 统计评价
B. 个人推荐
C. 上级部门推荐
D. 专家评价
[单项选择]管理者有意识的提高员工的工作级别，加大他的工作压力和责任。问题员工承受不了这样的压力，觉得自己不胜任这个职务，自己就会提出离职，这是淘汰方法中的（）
A. 合理利用合同期规定
B. 利用业绩考核的硬指标
C. 自我“爆炸”法
D. 最高任职年龄
[单项选择]各级行应当不断加强有关反洗钱法律法规教育，提高员工法律意识和遵守（）的自觉性，切实履行反洗钱义务，防范内部或内外勾结利用职务之便进行洗钱犯罪活动。
A. 《中华人民共和国反洗钱法》
B. 《中华人民共和国公司法》
C. 《中华人民共和国合同法》
D. 《治安处罚条例》
[判断题]培训目的是为了提高组织全体员工的安全意识和完任务的能力。
[单项选择]为了增强员工安全防范意识，提高安全防范整体水平，对员工进行安全防范教育一般（）不得少于一次。
A. 一个月
B. 两个月
C. 半个月
D. 三个月
[判断题]工程项目安全检查的目的是为了消除隐患、防止事故、改善劳动条件及提高员工安全生产意识的重要手段，是安全控制工作的一项重要内容。
[判断题]合伙企业及其合伙人必须遵守法律、行政法规，遵守社会公德、商业道德，承担社会责任。
[判断题]“团队建设”部分，主要是为了调动员工的积极性，提高员工满意度，从而提高员工的工作效率。
[多项选择]下列选项中，负责培育良好的内部控制文化，提高员工的风险意识和职业道德素质，建立通畅的内外部信息沟通渠道，确保及时获取与内部控制有关的人力、物力、财力、信息以及技术等资源的是（）。
A. 监事会
B. 董事会
C. 高级管理层
D. 股东
[单项选择]营业场所制订防抢、防盗等应急预案，并定期组织演练，目的是为了（）。提高员工的安防意识及处置突发事件的技能。
A. 提高员工的安防意识及处置突发事件的技能
B. 应付公安、银监等监管部门及上级行安全保卫部门的检查
C. 确保所在营业场所不发生案件或治安灾害事故
D. 完成上级领导交办的任务
[多项选择]企业安全文化建设，能够大大增强员工的安全意识，形成一定的（）等，达到预防事故，保护员工健康，提高工作效率的目的。
A. 安全标准
B. 安全习惯
C. 安全行为
D. 安全信念
E. 安全准则
[单项选择]使用一定的科学方法，通过对员工在知识、技术、能力和态度等方面的训练，提高员工的能力，从而提高员工当前或未来的工作绩效称（）
A. 员工考核
B. 员工评价
C. 员工职责
D. 员工培训
[多项选择]银行员工应提高服务意识和服务质量，倡导“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风，在各项服务中做到：（）
A. 文明热情
B. 谦虚礼让
C. 耐心周到
D. 注重效率
[单项选择]阳光倡导树立全员市场意识，及时向员工传递市场动向，提高整体市场（）。
A. 风控能力
B. 盈利能力
C. 反应能力
D. 服务能力
[填空题]汽车美容员工应特别注意加强服务意识、（）、 提高服务质量。
