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[单选题]大客流情况下组织乘客分批进入车站时,需增派人手,关键点要专人把守,（ ）要由专人指挥。
A.分流时
B.控放
C.关键点
D.楼梯口
[单选题]单选题：大客流情况下组织乘客分批进入车站时,需增派人手,关键点要专人把守,（ ）要由
专人指挥。
A.分流时
B.控放
C.关键点
D.楼梯口
[填空题] 一级大客流情况下,（ ）向行调申请加开列车运送站台乘客。
[判断题]在大客流的情况下，由中心站长/当班值班站长根据现场客流情况决定是否采取措施控制客流，在实施时不需向行调报告。
A.正确
B.错误
[多选题]非正常情况下，根据车站运能，突发大客流车站的客流组织可划分为（ ）。
A.A、一般级
B.B、较大级
C.C、重大级
D.D、线路级
[填空题] 车站特殊乘客与客流情况,巡视车站时重点关注特殊乘客,例如（ ）、携带大件行李乘客、（ ）、精神异常乘客且无家属陪同、小学生、酗酒乘客等。
[填空题]突发事件发生在车站时，应优先组织疏散可能遭受伤害的乘客至安全区域
。如事件有扩大影响趋势时，根据现场情况进行 处理。
[判断题]一级大客流情况下，值班站长通知车站值班员部分进站闸机、TVM，指派人员在进站闸机处发布通告。
A.正确
B.错误
[判断题] 一级大客流情况下,值班站长通知车站值班员部分进站闸机、TVM,指派人员在进站闸机处发布通告。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿事发车站为非责任车站时,事发车站负责（ ）,后续材料整理上报程序由责任车站负责跟进。
A.现场沟通协调
B.调查取证
C.备用金申请
D.填写《乘客经济赔偿事件处理登记表》
[单选题]一般情况下，不在BOM上售卖普通单程票；当车站出现大客流或特殊情况时，（ ）可根据实际情况决定是否在BOM上售卖普通单程票
A.站长
B.值班站长
C.客运值班员
D.OCC
[多选题]多选题：根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿事发车站为非责任车站时,事发车站负责（ ）,后续材料整理上报程序由责任车站负责跟进。
A.现场沟通协调
B.调查取证
C.备用金申请
D.填写《乘客经济赔偿事件处理登记表》
