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[单项选择]根据建设银行管理需求,信贷业务客户可以分为主办银行客户、总行级战略客户、总行级重点客户、总行级重点结算客户、()等。
A. 集团客户
B. 机构客户
C. 大型客户
D. 全球客户
[判断题]总行级A类重点骨干客户统一授信业务统一由总行企业金融营销管理部担任主办机构直接办理。
[单项选择]总行级重点客户的营销拜访实行痕迹化管理,总、分行专属客户经理对每次客户拜访进行逐笔记录,原则上在每次拜访后的()个工作日内完成《营销拜访记录》。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 15
[单项选择]对总行级营销客户创建营销信息共享平台,实行(),各部门及各分行对客户业务开展、营销情况、客户动态等需在2日内以书面方式报总行公司业务部汇总,公司部形成简报后报告总行领导,或通报有关分行、部门。
A. 优先审批制度
B. 联席会议制度
C. 领导负责制度
D. 简报制度
[单项选择]按照《兴业银行企业金融总行级重点客户营销服务管理办法》要求,进入白名单的总A客户下属企业须同时满足在兴业银行内部评级在()(含)以上。
A. A4
B. A5
C. B4
D. B5
[单项选择]总行级营销客户数量控制在()个。
A. 50-100
B. 30-50
C. 60-100
D. 80
[多项选择]总行根据总行级重点客户发展前景、合作层级与合作前景,在将总行级重点客户划分为A、B类客户的基础上,进一步细分为()
A. 总A战略客户
B. 总A骨干客户
C. 总B战略客户
D. 总B骨干客户
[判断题]总行级优质房地产客户或总行级房地产核心客户开发的、同业已发放开发贷款的住房楼盘,准入资料可适当减免。
[单项选择]()作为对总行级重点客户营销团队的牵头部门,将根据客户需求协调相关部门和分行,实现对客户的专属服务。
A. 分行公司业务部
B. 总行信用审批中心
C. 总行公司业务部
D. 总行风险管理部
[单项选择]个人客户营销管理系统(简称PBMS)()是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块,主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。
A. 优质客户状态调整
B. 客户管理模块
C. 日常事务管理模块
D. 待跟进客户管理
[单项选择]个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分,适用于()对工行优质客户开展客户关系维护工作。
A. 大堂经理
B. 营业经理
C. 操作柜员
D. 客户经理
[多项选择]总行级核心保险公司客户的基本授信流程包括()
A. 受理
B. 调查
C. 审查
D. 审批
[单项选择]个人客户营销管理系统(简称PBMS)用户登录是指统一认证系统认证的()进入个人客户营销管理系统的方式。
A. 客户经理
B. 合法柜员
C. 营业经理
D. 支行行长
[单项选择]用户在使用个人客户营销管理系统后,可通过退出交易,退出系统。退出包括个人客户营销管理系统签退和()签退两种形式。
A. 核心银行系统
B. 统一认证系统
C. 个人客户关系管理系统
D. 网点业绩核算系统
[单项选择]在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理管理客户清单用于查询()管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
A. 现金柜员
B. 客户经理
C. 营业经理
D. 非现金柜员
[单项选择]总行级核心客户由总行公司业务部门组织分行申报,并推荐至总行()认定。
A. 法律部门
B. 授信审批部门
C. 风险管理部门
D. 合规部门
[单项选择]总行级核心客户由()申报,由总行指定主办行。
A. 核心客户所在地分行
B. 核心客户所在地分行或拟对借款人开展供应链金融业务的分行
C. 拟对借款人开展供应链金融业务的分行
D. 总行
[单项选择]在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()主要包括、营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理、价格管理。
A. 营销管理
B. 客户管理
C. 日志管理
D. 客户经理管理
[单项选择]在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户信息管理主要用于()对客户进行信息集中管理。
A. 营业经理
B. 支行行长
C. 操作柜员
D. 客户经理