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[判断题]赫兹伯格的双因素理论中的保健因素是使员工满意，工作富有成就感。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]赫茨伯格的双因素理论理论中，保健因素不仅可以消除不满意，还会促使积员工形成更积极的工作态度。
A.正确
B.错误
[判断题]要想让顾客满意先要让员工满意,顾客满意是通过员工满意来实现的。
A.正确
B.错误
[多选题]促使员工对工作非常满意的激励因素主要有
A.得到上级的认同
B.责任感
C.良好的职业发展计划
D.从事具有挑战性
E.成就感的工作
[判断题]密歇根州立大学提出的领导行为理论发现，以生产为中心的领导行为无论在生产率还是在员工满意度方面都是低效的。
A.正确
B.错误
[判断题]明茨伯格在双因素理论中提出保健因素能消除不满意,并且激励因素是调动人们积极性的关键。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]在逆境中奋斗，会有顺境中难以得到的获得感和成就感。
A.正确
B.错误
[单选题]某经理在领导方式上一向注意与员工建立满意关系，并且营造愉快友好的组织气氛。根据管理方格理论，该经理的领导方式应该属于下列（ ）项。
A. 乡村俱乐部管理
B. 团队型管理
C. 任务型管理
D. 贫乏型管理
[判断题]员工着工作服时须佩戴员工工作证或工号牌（特殊岗位在检修作业时间段可不佩戴员工工作证）。
A.正确
B.错误
[单选题]某经理认为工作成就是来自员工奉献，组织与员工利益应该一致，并互相依存信任。根据管理方格理论，该经理的领导方式应该属于下列（ ）项。
A. 乡村俱乐部管理
B. 团队型管理
C. 任务型管理
D. 贫乏型管理
[多选题]当员工对关于工作、劳动条件及与其他员工关系等以下哪些事宜不满意或有质疑时，可提出意见反馈或建议
A.受到歧视或不公正待遇
B.受到骚扰或性骚扰
C.对公司实施的惩戒性处罚不满意
D.对公司消防、安全设施以及设施管理方法有疑虑
[判断题]自我实现的需要就是最大限度地发挥个人潜力并获得成就的需要,这种需要往往是通过成就感来获得满足的。
A.正确
B.错误
[简答题]当我们关于工作、劳动条件及与其他员工关系与其他员工关系等事宜不满意或有质疑时，可向公司提出意见反馈或建议，请简要阐述提交建议反馈的程序和渠道。
[多选题]员工满意度调查的内容( )。 (2分)
A.、薪酬
B.、工作
C.、晋升
D.、管理
E.、环境
