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发布时间:2023-11-28 13:50:30

[单选题]下列关于全面质量管理的说法,错误的是()。
A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B.全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D.要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化

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[单选题]关于全面质量管理的说法,错误的是()。
A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B.全面质量管理规划需要自上而下推行,并自上而下付诸实施
C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D.要达到全面质量管理的要求,必须建立与其相适应的组织文化
[多选题]关于全面质量管理下列说法正确的是:( )
A.全面质量管理是由美国的质量管理专家休哈特首先提出来的
B.全面质量管理中的“全面质量”不包括降低成本.缩短生产周期
C.全面质量管理也要追求供方,合作伙伴,社会等相关方的持续满意和受益
D.全面质量管理是对一个组织进行管理的途径,组织还可以有财务管理.设备管理等途径
[单选题]关于菲氏和石川馨对全面质量管理定义所强调的内容,下列说法错误的是()。
A.“全面”相对于统计质量控制中的“统计”而言
B.“全面”相对于制造过程而言
C.质量应当是“最经济的水平”与“充分满足顾客要求”的完美统一
D.质量应当是“经济效益”与“投入成本”的完美统一
[多选题]关于全面质量管理,下列说法正确的有( )。
A.全面质量管理是对一个组织进行管理的途径
B.全面质量管理是实现组织管理高效化的惟一途径
C.全面质量管理讲的是对组织的管理,因此,将“质量”概念扩充为全部管理目标,即“全面质量”
D.全面质量管理追求的是组织的持久成功,即使本组织所有者获得长期的高回报的经济效益
E.全面质量可包括提高组织的产品的质量,缩短周期(如生产周期、物资储备周期),降低生产成本等
[单选题]关于全面质量管理实施的原则,下列说法有误的是()。
A.在企业的质量管理工作中,要认真贯彻预防原则
B.不论质量保证的水平还是预防不合格的深度都是没有止境的,必须考虑经济性,建立合理的经济界限
C.生产和管理分工很细时,要有良好的协作
D.要抓住思想、目标、体系、管理四个要领
[多选题]关于全面质量管理的含义,说法正确的有( )。[2008年真题]
A.是企业管理的唯一途径
B.是以质量为中心的综合管理
C.管理的目标只针对产品质量
D.是以全员参与为基础的管理
E.是全面运用各种管理技术和方法的管理
[单选题]关于石川馨对全面质量管理的认识,下列说法不正确的是( )。
A.质量管理要“始于教育,终于教育”
B.是全员参加的质量管理
C.是综合性质量管理,即以质量管理为中心,同时推进成本管理、数量管理、交货期管理
D.质量管理的主要任务是建立质量管理体系
[多选题]以下关于全面质量管理的陈述,正确的是:全面质量管理( )
A.是对组织进行全面管理的唯一途径
B.以质量为中心
C.以全员参与为基础
D.致力于使组织获得长期成功
[多选题]关于QC小组在实施全面质量管理中的作用,下列说法正确的有( )。
A.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力,遵循PDCA循环的科学程序,运用统筹方法分析问题、解决问题
B.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C.实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,不断发现问题、分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高
D.QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E.QC小组在实施全面质量管理中,由领导分析问题,下达命令后全体职工解决问题

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