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[单选题]更名业务拆分为居民、非居民两类，办理时限分别为( )个、( )个工作日。
A.1,2
B.1,3
C.2,3
D.2,4
[单选题]居民客户更名过户业务的办理时限要求( )工作日内完成。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]居民用户办理更名过户业务时，必须进行年度阶梯电价清算。
A.正确
B.错误
[单选题]非居民客户更名过户业务的办理时限要求( )工作日内完成。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]挂失办理分为两类,分别是( )。 (1.50分)
A.口头挂失和正式挂失
B.非临柜挂失与临柜挂失
C.临时挂失和正式挂失
D.存款人挂失与代理人挂失
[判断题]2.172.居民用户办理更名过户业务时,必须进行年度阶梯电价清算。
A.正确
B.错误
[多选题]低压非居民及高压客户本人办理更名业务时，需要提供（ ）资料。
A.日常营业工作单
B.政府相关部门出具的更名证明文件
C.产权人（或法人）有效身份证明（包括身份证，军官证，护照等）
D.组织机构代码证、营业执照
E.一般纳税人还需提供税务登记证和开户银行账号
[简答题]水的总硬度是指什么？按水中阴离子的组成可将硬度分为哪两大类？按阳离子可分为哪两类硬度？
[多选题]ETWS消息分为哪两类:
A.ETWS主通知消息
B.ETWS辅通知消息
C.ETWS消息1
D.ETWS消息2
