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[单项选择]换折可由他人代办的有（）
A. 正常换折或挂失换折
B. 损坏换折或挂失换折
C. 正常换折或损坏换折
D. 满页换折或挂失换折
[判断题]系统根据查询交换名册判断各对方机构是否可以办理交换业务，同时判断该机构的交换场次。
[单项选择]客户到柜台办理通知存款的通知业务时，是否需要出示身份证明，能否他人代办该业务（）
A. 需要出示身份证明，但不可以代办
B. 需要出示身份证明，也可以代办
C. 不需要出示身份证明，但不可以代办
D. 不需要出示身份证明，也可以代办
[判断题]办理跨法人机构换折时，受理机构必须要求客户出示存折本人有效身份证件，如为代理人代办的，应同时出具代理人有效身份证件，并做好核查工作。
[判断题]柜员在办理重新写磁及自动换折交易时，应检查账户所有人实名证件，并留存其复印件或者影印件；若为代办应检查并留存双人证件复印件或影印件。
[简答题]复核成功后的汇款业务是否可以进行抹账处理？
[多项选择]换折包括（）情况。
A. 正常换折
B. 损坏换折
C. 挂失换折
D. 特殊换折
[简答题]支行行政主管和业务主管是否可以兼任其他操作级别？
[多项选择]以下哪些业务可以代办（）。
A. 开户
B. 开立存款证明
C. 书面挂失申请
D. 申请专业版数字证书
[单项选择]《个人大额存单认购协议》应审核协议书是否已由（）签字确认，代办类业务代理人还应在协议上填写代理人信息。
A. 理财经理
B. 柜台经理
C. 主管行长
[简答题]可以请人代办吗？代办人需要携带哪些材料？
[多项选择]换折（单）交易是对已经（）的账户进行凭证更换。
A. 折（单）挂失
B. 满折换凭证
C. 旧凭证换新凭证
D. 折破损
[单项选择]PTN950和PTN910的业务处理板是否可以共用？
A. 可以
B. PTN910升级主机软件后才可以
C. 不可以
[多项选择]按照业务活动是否与货币资金的运动相关，中央银行业务可以分为（）。
A. 服务性业务
B. 管理性业务
C. 银行性业务
D. 政策性业务
[单项选择]关于跨法人机构更换存折，以下哪一项是指客户在补登折过程中存折满页引起的换折（）。
A. 特殊换折
B. 个人换折
C. 非正常换折
D. 正常换折
[填空题]按照中央银行的业务活动是否与（）相关，可以分为银行性业务和管理性业务两大类。
