更多"商业银行的服务收费应该明码标价,应该采取以下措施保护消费者相关权益()"的相关试题:
[填空题]银行应充分尊重消费者的(),确保消费者获得服务收费的相关信息。
[单项选择]银行服务价格应严格实行()制度,提高服务收费信息的透明度,确保消费者可以获得服务收费的相关信息。
A. 合规收费
B. 以质定价
C. 明码标价
D. 减费让利
[单项选择]公司邮件服务器上的一款非关键软件升级时需要邮件服务器重启,应该采取以下什么措施?()
A. 在工作时段以后规划需要完成的服务,并在服务器重启后检查所有的邮件服务
B. 通过Email通知员工,邮件服务器拟维护,然后升级软件并重启
C. 在工作日开始时安装升级软件并重启
D. 在公司总裁吃午饭时安装升级软件并重启
[多项选择]商业银行对于消费者的投诉处理应该从以下几点做起,其实保障消费者的合法权益。()
A. 建立投诉处理机制
B. 畅通投诉渠道
C. 明确投诉处理时限
D. 跟进投诉处理结果
E. 及时回馈投诉者
[单项选择]消费者与经营者采取()的形式,是解决消费纠纷的首选方法。
A. 行政复议
B. 行政诉讼
C. 司法调解
D. 协商和解
[填空题]消费者应接照()公布的电子银行服务收费项目及标准支付相关服务费用。
[单项选择]物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是()。
A. 政府定价
B. 政府指导价
C. 业主定价
D. 物业管理企业与业主协商确定
[简答题]物业服务收费可以按照国家规定采取哪两种收费方式?
[多项选择]银行有义务告知消费者业务收费标准、外汇牌价等信息.提示消费者产品使用中的相关注意事项,并充分提示外汇产品有关的()等。
A. 国家风险
B. 信用风险
C. 汇率风险
D. 道德风险
[多项选择]经济法的体系应该采取以下结构的是()。
A. 企业组织管理法
B. 市场管理法
C. 宏观调控法
D. 社会保障法
[多项选择]以下哪些项目属消费者保障服务?()
A. 如实描述
B. 假一赔三
C. 7天无理由退换货
D. 先验货再签收
[单项选择]当电脑的接口不够用时,应该采取以下哪种办法()
A. 少接一个手机
B. 不接GPS
C. 不接硬件加密狗
D. 使用“一转多”HUB对USB扩容
[判断题]广告支持模式是指在线服务商收费向消费者或用户提供信息在线服务以支持其营业活动。
[单项选择]()是指因消费者食用由商户经营销售的商品(食品)导致消费者发生疾患并采取住院治疗(含以上)的方式进行就医的重大食品安全事件。
A. 重大食品安全事件
B. 一般食品安全事件
C. 其他潜在食品安全事件
D. 食材安全问题
E. 食品有异物
[判断题]国家机关不得将职责范围内的公务以有偿服务的名义进行收费,或者要求消费者接受指定的经营者提供的服务。
[多项选择]网络商品经营者和网络服务经营者对收集的消费者信息负有以下义务()。
A. 安全保管
B. 合理使用
C. 妥善销毁
D. 无限持有
[单项选择]消费者在网络商店购物,当想要了解某一商品的进一步的介绍资料,应该采取的操作是()。
A. 打电话向网络商店咨询
B. E-mail向生产商咨询
C. 点击网页上的商品照片或商品名称
D. 以上都不对
[单项选择]IPS预警阀值过载时,首先应该采取以下哪种防御措施?()
A. 将贝叶值调至最低
B. 将贝叶值调至最高
C. 关闭Bypass功能
D. 启动AV预警模块功能
[单项选择]用户报告说计算机工作越来越慢了,首先应该采取以下哪种措施?()
A. 格式化并重装硬盘
B. 备份并重新恢复硬盘
C. 增加一个新硬盘,并格式化为相同的文件系统
D. 使用硬盘属性下的碎片整理程序