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[单项选择]市场差异化的工具除产品差异化、服务差异化、人员差异化外，还包括（）
A. 品牌差异化
B. 标志差异化
C. 外观差异化
D. 形象差异化
[简答题]简答信贷产品定价的目标和影响定价的因素是什么？
[单项选择] 差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是（）： ①保险条款内容； ②举办保健知识讲座； ③使用客户卡； ④赠送礼品； ⑤组织客户旅游。
A. ①③④
B. ①③④⑤
C. ②③④⑤
D. ①②③④⑤
[多项选择]产品差异化主要包括（）
A. 工作质量
B. 交货
C. 产品特色
D. 订货方便
E. 产品设计
[单项选择]功能性产品是满足基本需求的产品、（）是满足特殊需求或差异化需求的产品。
A. 创新性产品
B. 在制品
C. 半成品
D. 产成品
[单项选择]针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指（）。
A. 项目差异化服务
B. 服务差异化服务
C. 产品质量差异化服务
D. 产品价格差异化服务
[多项选择]商业银行理财产品营销的创新与差异化策略中，具体的差异化途径有（）。
A. 销售时间差异化
B. 产品设计基础资产的差异化
C. 期限多样化，合理配比收益率
D. 严格分层化服务
[单项选择]产品差异化战略一般包括（）
A. 二种形式
B. 三种形式
C. 四种形式
D. 五种形式
[判断题]进行产品定位的关键是产品的差异化，即使产品能在消费者心中形成独一无二的印象。（）
[判断题]小企业创造与竞争对手产品之间的差异的途径有很多，这样差异化的产品都会被顾客接受。（）
