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[单项选择]为了防止客户通过自助终端进行大量的超小金额恶意交易，系统现已经禁止客户通过自助终端办理等值（）美元以下的外币结汇。
A. 1
B. 0.1
C. 0.01
[单项选择]对客户通过批扣、自助终端及电话银行办理联通手机账单交费业务，柜员应选择“（）”交易补打。
A. 9052
B. 9605
C. 9053
[多项选择]客户在农民自助金融服务终端办理（）业务，须提前办理自助服务终端签约交易。
A. 活期取款业务
B. 定期取款业务
C. 活期转账转出业务
D. 定期转账转出业务
[多项选择]自助查询终端包括以下哪些功能（）。
A. 账户查询
B. 银证转账
C. 外汇买卖
D. 股票买卖
E. 基金认购
[单项选择]通过天津农商银行农村金融自助服务终端设备，客户可凭天津农商银行（）办理业务。
A. 借记卡和结算存折
B. 借记卡和存折
C. 储蓄存折和结算存折
D. 活期存折和一本通存折
[判断题]客户办理外币兑换业务。大堂助理需要引导客户通过网上银行、自助查询机等自助渠道自行结售汇，一定不能到柜台办理。
[判断题]网上银行和电话银行签约客户可通过网上银行和电话银行进行债券交易；投资者还可通过自助终端设备进行自助交易。
[多项选择]多媒体自助服务终端可以办理的业务有（）。
A. 金融信息查询
B. IC公交卡查询
C. 卡折挂失
D. 公司业务查询
[多项选择]客户通过自助渠道办理的结售汇交易，柜员可通过金融平台的（）来修改交易属性。
A. 网点当前委托
B. 电话银行
C. 网点历史委托
D. 自助查询终端
[单项选择]客户办理20000元以下的小额存取款、查询或补登存折、可以通过自助设备办理的的代收付业务，大堂经理或引导到（）办理。
A. 封闭式柜台
B. 开放式柜台
C. 理财区域
D. 自助服务区
[判断题]“团体客户自助查询功能”适用于团体客户，团体客户通过外网仅可以实时对车险承保进行查询，以自主掌握保险服务信息
[多项选择]总行近期在网上银行大众版、专业版、电话银行、自助查询终端增加了（）等功能。
A. 零存整取开户
B. 零存整取续存
C. 教育储蓄开户
D. 教育储蓄续存
[判断题]招商银行个人客户的结售汇业务可以通过自助渠道办理。
[多项选择]企业客户通过网上委托贷款业务可以自助办理以下哪些业务？（）
A. 委托贷款放款
B. 委托贷款还款
C. 委托贷款查询
D. 委托网上还贷
[填空题]自助银行借助现代化的自助服务终端，采用全自动的运营模式、设备及应用系统，通过人机对话模式，为客户提供（）小时全天候不间断的综合金融服务。
[单项选择]农民自助金融服务终端下“存款揽存预约查询”交易用于查询揽存预约信息，柜员可在柜面查询（）自助终端的预约信息。
A. 绑定在支行下的
B. 任意支行的
C. 任意
D. 全部
[单项选择]客户在自助服务终端办理取款类业务前，须携带身份证件和卡（折）提前到天津农商银行（）柜面办理自助服务终端签约交易。
A. 原开户网点
B. 任意网点
C. 终端绑定网点
D. 代办网点
[单项选择]信用卡客户通过电话语音能自助查询最长（）的交易明细。
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
