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[单项选择]根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，核销坏账风险点不包括（）。
A. 对坏账用户没有持续性追收
B. 坏账核销相关资料未能保存、资料遗失
C. 未遵循企业内控程序，擅自对账销案存资产进行销案
D. 对欠费客户资料缺乏管理，导致上报核销资料不完整
[多项选择]根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，日结汇总信息与财务提供的电费资金到账信息进行核对，核对方式有（）。
A. 自动核对
B. 财务核对
C. 日期核对
D. 手工核对
E. 到账资金核对
[多项选择]根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，日结汇总信息与财务提供的电费资金到账信息进行核对，对不能自动完成匹配的，按（）分别进行手工勾对。
A. 银行
B. 收费方式
C. 日期
D. 缴费地点
E. 缴费人
[判断题]根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，营销业务对账，是指财务管理系统的资金到账信息和营销管理信息系统的月结信息互相核对的过程。
[单项选择]根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，核销坏账步骤风险点是（）。
A. 坏账核销相关资料未能保存、资料遗失
B. 客户资料核实有误
C. 抄表员与用户串通，提供虚假资料核销电费
D. 未经上级批准，私自核销
[多项选择]根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，对账步骤中风险点有（）。
A. 代收机构返回扣款信息不及时，导致营销系统无法及时销账或错误记录收费信息
B. 代收机构返回的数据与系统数据匹配错误，导致无法正确销账
C. 代收机构未及时将电费存入供电局账户
D. 代收机构代收电费对账成功后，代收机构单方做抹账处理
E. 相同金额的电费与财务提供的到账资金匹配错误
[判断题]根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，营销管理信息系统有收费信息，财务未提供到账信息的，对超过资金在途时间的，通知营销到银行追收款项。
[单项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，要求作废发票不包括（）。
A. 遗失
B. 损毁
C. 打印出错
D. 机打发票
[单项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，电费普通发票管理作业步骤不包括（）。
A. 制定发票需用计划
B. 发票领用
C. 发票作废
D. 安排派送或现场领取
[单项选择]根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，坏账核销用户清单内容不包括（）。
A. 申请坏账核销损失汇总表
B. 催收电费及磋商记录文件
C. 债务人欠费记录
D. 法律意见书
[单项选择]根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，更新对账标识，提交对账信息步骤存在风险点是（）。
A. 工作人员未及时对差异做相应处理
B. 代收机构未及时将电费存入供电局账户
C. 相同金额的电费与财务提供的到账资金匹配错误
D. 财务人员提供重复资金到账的信息
[单项选择]根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，本作业指导书适用于电费坏账的（）等管理事宜
A. 清理
B. 申报
C. 最终追索
D. 以上均是
[多项选择]根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，财务人员每日核对和及时提供资金到账的信息包括（）。
A. 进账银行
B. 金额
C. 解款人
D. 银行流水号
E. 到账日期
[单项选择]根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，系统产生每张发票的记录信息，不包括（）。
A. 票箱份数
B. 发票状态
C. 持有人
D. 发票代码
[多项选择]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费催收作业的作业流程包括（）。
A. 制定催费策略
B. 选择催费等级
C. 判断二级催收后客户是否交费
D. 停电处理
E. 复电
[判断题]根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，为防止财务人员提供重复资金到账的信息，应对1.对已提供的对账信息作标识区别。
[单项选择]根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，营销业务作业共有（）个步骤。
A. 3个
B. 4个
C. 5个
D. 6个
[单项选择]根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销作业共有（）步骤。
A. 7
B. 8
C. 9
D. 10
[多项选择]根据《南方电网公司营销业务对账作业指导书》，营销业务对账作业步骤有（）。
A. 财务提供资金到账信息
B. 日结及收费数据核对
C. 对账
D. 审批
E. 异常信息处理
