[多项选择]牡丹灵通卡时代可以办理的存款类型有（）
A. 人民币活期存款
B. 外币活期存款
C. 外币定期存款
D. 通知存款

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[简答题]牡丹卡（不含牡丹灵通卡）能够办理无卡存款吗？

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[判断题]发卡银行办理牡丹灵通卡e时代销卡业务时，须将卡内所有相关账户销户后，再进行基本账户销户销卡。

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[多项选择]与传统牡丹灵通卡相比，牡丹灵通卡时代产品本身的主要不同点包括（）
A. 具有存取款消费等功能
B. 可以在香港澳门地区使用
C. 不配发存折，属于无纸灵通卡
D. 卡面设计更新颖

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[判断题]理财金账户和牡丹灵通卡e时代是工行两大客户服务品牌。

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[单项选择]工行发行的借记卡产品主要包括牡丹灵通卡.（）.牡丹纪念卡和牡丹智能卡。
A. 牡丹国际卡
B. 牡丹贷记卡
C. 牡丹信用卡
D. 牡丹专用卡

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[单项选择]办理牡丹灵通卡异地存取款业务均需收取手续费，按取款金额的（）存款金额的（）收取，手续费每笔最低（）元，最高（）元。
A. 1％；1％；1；50
B. 1％；0.5％；1；50
C. 2％；1％；2；50
D. 1％；1％；1；100

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[单项选择]“牡丹灵通卡·e时代”是工行在全面整合电子银行服务基础上推出的银行卡，是工商银行为身处信息时代的客户全力打造的综合性理财工具。具有（）品牌特色。
A. “我快、我e、我灵”
B. “自主、自助、自我”
C. “自助、自主、自然”
D. “自由、自主、自助”

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[判断题]工行ATM管理中心、营业网点需登记吞没牡丹灵通卡清单，妥善保管被吞没牡丹灵通卡，凡15日内卡片未领取且未收到发卡银行查询的，剪角破坏磁条完整性后，附吞没卡清单按待销毁凭证规定程序销毁。

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[多项选择]牡丹灵通卡•e时代对账簿的主要功能是（）
A. 客户的对账依据并可作为客户的存取款凭证和法律依据
B. 打印交易明细
C. 打印余额信息
D. 申请和更换对账簿需收取工本费2元

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[多项选择]下列办理牡丹灵通卡挂失业务流程中，哪些情况不符合挂失业务规定（）
A. 委托他人代为办理正式挂失的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件
B. 委托他人代为办理挂失补卡或挂失销卡的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件
C. 委托他人代为办理解除正式挂失的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件
D. 委托他人代为办理口头挂失的，除提供存款人有效身份证件外，还须提供代理人的有效身份证件

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[判断题]牡丹灵通卡自动扣收年费失败时，可在柜面办理存取款及销户手续。

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[判断题]特约商户为持卡人办理牡丹灵通卡消费结算业务时，可向持卡人收取附加费用。

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[单项选择]银联标准的牡丹灵通卡使用（）位卡号。
A. 16
B. 19
C. 20
D. 18

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[单项选择]牡丹灵通卡整存整取定期储蓄异地通兑业务手续费，以（）为取现交易额，按照牡丹灵通卡活期异地取现手续费标准，在支取定期存款时直接收取。
A. 支取定期存款额
B. 支取定期存款与利息合计
C. 支取定期存款和扣税后利息合计
D. 支取定期存款和扣税后利息合计减去存入的活期存款

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[简答题]牡丹卡（不包括牡丹灵通卡）的哪些业务能委托他人代办以及所需的资料？

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[多项选择]目前牡丹灵通卡各项业务中，可以由代理人代办的业务包括（）
A. 正式挂失
B. 开户
C. 销户
D. 取款