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[单项选择]办理个人结算账户开户交易时，《个人客户开户/变更申请书》第一联（）。
A. 做记账凭证附件
B. 专夹保管
C. 做记账凭证
D. 交客户
[单项选择]下列业务既需要填写《特殊业务申请书》，又需要填写《特殊业务信息核对表》的是（）。
A. 查询密码重置
B. 重写磁
C. 支付密码重置
D. 密码修改
[单项选择]客户申请撤销个人定活两便存款账户业务，存单、个人现金凭证第一联、个人转账凭证第一联、利息清单第一联做（）留存，存单做个人现金凭证、个人转账凭证附件。
A. 交易凭证
B. 客户
C. 支行留存
D. 柜员留存
[多项选择]（）打印特殊业务申请书。
A. 密码解挂
B. 密码重置
C. 密码修改
D. 密码解锁
[多项选择]目前ABIS操作规程定义的特殊业务申请书适用于：客户申请（）等特殊业务。
A. 修改证件
B. 修改密码
C. 补写磁条
D. 更改支控方式
[单项选择]印鉴变更后旧印鉴必须保存（）后与变更印鉴申请书一并随传票装订保管。
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 一个月
[多项选择]网点柜员在办理下列哪些业务时需要客户手工填写《个人账户特殊业务申请书》并签字确认（）。
A. 密码加办
B. 密码撤销
C. 客户申请修改实名证件
D. 密码挂失
[单项选择]客户办理个人凭证或单位卡（）无需填写《个人特殊业务申请书》，柜员打印后直接交客户核对、签字确认。
A. 挂失补发
B. 解除挂失
C. 密码重置
D. 以上均是
[单项选择]事后发卡领卡时，柜员使用（）交易录入。交易成功，打印“个人特殊业务申请书”。
A. [3004事后发个人卡主卡申请]
B. [3006事后发单位卡主卡申请]
C. [3007事后领卡]
D. [3009事后批量发个人卡主卡]
[单项选择]变更后的旧印鉴卡片保存（）天（遇节假日顺延）后与变更印鉴申请书一并随凭证装订保管。
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 30天
[单项选择]户口书面挂失不得解挂的期限为（），客户本人必须7天后凭本人身份证明挂失/换卡申请书第一联到指定网点办理书面挂失解挂手续。
A. 7天
B. 1天
C. 3天
D. 5天
[单项选择]密码解挂原则上（）后（含）方可办理。客户本人必须凭本人身份证明/挂失/换卡申请书第一联到指定网点办理解挂手续。
A. 1日
B. 3日
C. 4日
D. 7日
[单项选择]损坏换卡领卡，（）天后客户本人持本人身份证明.挂失/换卡申请书第一联到指定领卡网点办理领卡手续。
A. 7
B. 5
C. 10
D. 1
[多项选择]客户办理（）等特殊业务应填写特殊业务申请书，凭原交易单据及本人有效身份证件办理。
A. 查询
B. 退汇
C. 发汇
D. 改汇
[多项选择]以下哪些交易需要客户填写特殊业务申请书？（）
A. 储蓄国债非交易过户
B. 储蓄国债资金账户变更
C. 储蓄国债托管账户销户
D. 储蓄国债托管账户本补发
E. 储蓄国债查询密码重置
[单项选择]下列的哪个业务在办理过程中需要使用特殊业务申请书的（）。
A. 储蓄户转结算户
B. 活期存款一本通升级
C. 存折重写磁
D. 存折换发
[多项选择]（）业务，存款人可填写特殊业务申请书到省内任一营业机构办理。
A. 密码修改
B. 密码解挂
C. 密码重置
D. 密码解锁
[多项选择]下列哪些交易须填写《特殊业务申请书》是（）。
A. “5288原15位身份证号码升位”交易
B. “5289修改18位身份证校验位”交易
C. “5286修改个人客户基本信息”交易
D. “5290修改移植前不规范证件信息”交易
[单项选择]下列哪个交易不使用《特殊业务申请书》是（）。
A. “5290修改移植前不规范证件信息”交易
B. “5289修改18位身份证校验位”交易
C. “5286修改个人客户基本信息”交易
D. 以上都交易都不使用
