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[单项选择]客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）
A. CKLL
B. QXYX
C. BZDM
D. CXHL
[多项选择]下列（）客户可申请办理白领通。
A. 公务员
B. 医生
C. 教师
D. 资金实力雄厚的独资企业主
[判断题]在彩铃铃音“听出新年新‘乐’子”活动中，客户可发送短信“特价专区”至10658830获取特价歌单。
[多项选择]客户可申请的企业网银维护业务包括有（）
A. 网银信息管理
B. 账户交易限额管理
C. 开户行管理
D. 开户日期管理
E. 网银登陆次数管理
[多项选择]客户可申请免费重置密码函的情况为（）
A. 未收到密码函本地15天，外地30天
B. 未收到密码函本地外地15天
C. 未收到密码函本地外地30天
D. 客户明确表示正确的密码无法使用，并且账户没有使用密码成功记录
[填空题]为了保证用户个人信息安全，在公共场所尽量不要使用（）的免费wifi，手机支付或发送邮件时最好（）WIFI，使用手机的3G、4G数据流量进行操作。
[多项选择]在招商银行购买凭证式国债的客户可申请办理凭证式国债质押贷款业务。申请质押贷款的客户须凭一卡通或招商银行开出的国债收款凭证办理。经质押的凭证（）。
A. 不得挂失
B. 不得提前兑付
C. 不得补开国债收款凭证
D. 不得办理转托管或转非托管业务
[多项选择]下列哪些客户可申请使用自助缴费服务功能（）。
A. 一卡通
B. 一卡通“金卡”
C. 活期结算存折
D. 活期储蓄存折
[多项选择]个人客户可申请的个人网银维护业务包括有（）
A. 网银的停用/复用
B. 动态口令管理
C. 证书管理
D. 登陆密码重置
E. USBKey初始化
[判断题]总行风险侦测部门可以根据客户需要，在核实客户身份的前提下在线受理客户防伪换卡申请，客户可直接到开户网点办理领卡。
[多项选择]短信金融客户可通过发送以下哪几种短信内容，即可取消接收建行服务号码发送的营销短信。（）
A. QXYX
B. YXQX
C. 9915
D. 8822
E. 8816
[多项选择]无线网络用户连接WiFi时，WiFi接入点向周围发送的广播识别帧中包括以下哪些选项（）。
A. MAC地址
B. SSID
C. IP地址
D. 信道
[单项选择]代发工资客户申领丰收贷记卡，月均代发工资（）元以上的客户可申请金卡。
A. 5000
B. 6000
C. 7000
D. 8000
[单项选择]新系统中客户可在柜台申请（）张福卡普通卡？
A. 5
B. 3
C. 4
D. 不限
[单项选择]个人客户可通过（）办理黄金的提货申请
A. 柜台
B. 网银
C. 客服中心
D. 以上都对
[单项选择]单位客户可向开户银行申请变更项不包括（）
A. 单位客户的名称
B. 地址、邮编或电话
C. 注册资金等信息
D. 开户行及账号
[单项选择]客户可申请的企业网银用户维护业务不包括以下哪一项（）
A. 操作员管理
B. 证书管理
C. 账户交易限额管理
D. 审核流程设置
[单项选择]基金定投客户可申请修改已设置的定投计划，不包括（）
A. 定投金额
B. 定投日期
C. 定投期数
D. 基金品种
[判断题]个人客户办理网上支付业务必须先开通“网上支付”功能，客户可在网点申请开通或登录网银自助开通。
