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[单项选择]在SOA的协作中，发起对注册中心的服务的查询，通过传输绑定服务，并根据接口契约执行服务的一方是（）
A. 服务提供者
B. 服务使用者
C. 服务检测者
D. 服务注册中心
[判断题]客户通过网银发起的审批，能通过网银查询审批结果。
[多项选择]柜员可以通过以下系统发起查询查复业务（）。
A. 网内往来
B. 漫游汇款
C. 大额支付
D. 小额支付
[判断题]农合机构发起实时处理的贷记类业务，在规定时间内未收到回执信息，可向结算中心发起查询业务处理状态后处理。
[单项选择]（）是通过对目标主机同时发起大量的服务请求，占用所有的网络资源，导致目标主机无法回应正常的服务请求。
A. 病毒攻击
B. 拒绝服务攻击
C. 黑客攻击
D. 入侵系统攻击
[多项选择]客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时，由客户发起的服务类型主要包括哪几种（）
A. 客户投诉
B. 产品购买申请
C. 业务咨询
D. 预约服务
[多项选择]在基础信息发布系统中服务产品查询可通过什么查询（）
A. 主机编号
B. 产品名称
C. 部件级查询类别
D. 产品编码
[判断题]发起行发起的支付业务需要撤销的，应通过大额支付系统发送撤销请求。国家处理中心未清算资金的，立即办理撤销；已清算资金的，不能撤销。
[简答题]物业服务中心通过什么方式将服务信息向客户传递？
[多项选择]《12306.cn网站关于客运知识相关问答》中国铁路客户服务中心网站提供用户注册、列车时刻表查询、改签、（）等服务。
A. 余票查询
B. 票价查询
C. 购票（含网上支付）
D. 订单查询
[填空题]因为应用服务器、传真服务器等的客户端是通过（）发起调用的，所以需要使用Windows NT的（）程序正确配置应用服务器、传真服务器等。
[多项选择]集中处理中心查询已经签发的汇票，可以通过55467汇票调阅交易中的哪些要素查询到需要查询的该笔汇票（）。
A. 汇票号码
B. 金额范围和日期范围
C. 签发日期范围
D. 业务编号
[判断题]窗口查询用户是指征信中心、中国人民银行各级查询网点为信息主体、法律规定有权查询的国家机关提供查询服务的用户（）
[判断题]个人网银/手机银行渠道发起的密码汇款服务向客户提供“汇款”、“汇款查询”和“取消”功能。
[单项选择]网上银行企业客户服务系统（），拥有建行认证中心颁发的证书，通过登录“简版企业银行”使用账务查询、解付E票通等普通服务，即“简版企业客户”。
A. 高级客户
B. 普通客户
C. 签约客户
D. 非签约客户
[单项选择]国际汇出汇款和国际汇入汇款中，前台柜员可以通过汇出汇款报文生成（）报文发送到查询中心，委托查询中心向国外银行办理查询查复。
A. MT995
B. MT996
C. MT195
D. MT196
[单项选择]第二代的呼叫中心通过打电话即可以查询，也可以形成交易，从而在当时为企业客户服务做出了重大贡献。这种说法是（）。
A. 正确的
B. 错误的
C. 不能肯定
