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[判断题]OML：用于支持网络管理流程的操作维护链路。
[填空题]根据（）不同，可将业务流程分为运营流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。
[单项选择]按照（）划分，可将业务流程分为营运流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。
A. 跨越组织的范围
B. 组织活动性质
C. 业务流程实现的功能
D. 输入输出对象
[判断题]业务流程应覆盖所有业务环节，但管理流程则只需覆盖主要管理事项（）。
[判断题]中小金融机构应加快业务流程和管理流程的整合，推进业务流程再造和机构垂直化改革。（）
[单项选择]流程导向是指从业务运行流程的视角审视业务运营风险，通过建立监督准入退出机制，在业务监督和流程管理形成（）的推动流程持续改进的良性工作机制。
A. 优化—调整—再优化
B. 反馈—调整—再反馈
C. 调整—反馈—再调整
D. 优化—反馈—再优化
[单项选择]金融衍生产品业务管理流程中，（）承担产品市值分析职责。
A. 营销人员
B. 交易人员
C. 风险控制人员
[简答题]家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，可以将业务开通流程拆分为哪三大流程？
[单项选择]业务流程重组强调管理要面向业务流程，以产出（或服务）和顾客为中心，适应“（）”的原则重新设计业务流程，然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门，尽量压缩管理层次，建立扁平化管理组织，提高管理效率。
A. 保质、竞争、变化
B. 顾客、竞争、变化
C. 顾客、保量、变化
D. 顾客、竞争、及时
[简答题]请画出销售管理业务部分的流程图，简要描述该部分业务流程。
[单项选择]运行管理的风险管理职能，指对业务核算过程和业务运行流程中的（）进行管理与控制。
A. 市场风险
B. 信用风险
C. 系统风险
D. 操作风险
[填空题]家客宽带业务依据对业务开通管理的场景分析，将业务开通流程拆分为三大流程类别：（）、（）、（）。
[填空题]按照组织活动性质的不同，可将业务流程分为（）和管理流程。
[判断题]风险管理职能，指对业务核算过程和业务运行流程中的系统性风险进行管理与控制。
[单项选择]绩效管理可以（），在提升了组织运行效率的同时，也逐步优化了组织管理流程和业务流程。
A. 促进组织和个人绩效的提升
B. 促进管理流程和业务流程优化
C. 为人员甄选提供基础
D. 保证组织战略目标的实现
[单项选择]跨法人机构的撤并，由并入机构业务管理部门按业务需求流程向省联（）提出业务需求申请，并按要求通过需求项目管理系统提交业务需求申请表、需求说明书、监管部门批复文件等需求申请材料的原件及扫描件。
A. 会计结算部
B. 人力资源部
C. 信息技术部
D. 行政管理部
