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[多选题]接警员的职责主要体现在下列哪些行动中( )
A.接警调度
B.出警途中协助司机选择最佳行车路线
C.火场信息反馈与通信联络
D.破拆与灭火
[多选题]双因素理论认为哪些因素属于保健因素( )
A.工作环境
B.成就感
C.晋升机会
D.福利与保障
[多选题]接警员在哪些情况下应综合考虑，及时向上级申请增援力量( )
A.重点单位报警
B.途中发现其它灾情
C.大风天气
D.缺水区域发生火灾
[多选题]下列哪些因素影响受电弓与接触线之间的接触压力的变化。（ ）
A.高速运行的惯性
B.接触网上的集中负荷
C.导线高度和坡度的变化
D.接触点的位置
E.受电弓的顶升力
F.略
[多选题]接警员需要重点掌握责任区重点保卫单位的哪些情况( )
A.掌握责任区（增援区）的道路水源、消火栓、地下供水管道的分布情况
B.掌握责任区主要道路及路口的号码排序
C.及时掌握责任区的道路封闭和施工情况
D.掌握责任区内的建筑特性及结构
[多选题]交易前供需双方信息的沟通具有哪些特点? ()
A. 延滞
B.快速
C.低效
D.敲
[多选题]职业病危害因素包含下列哪些因素？
A.化学因素
B.物理因素
C.生物因素
D.以及在作业过程中产生的其它职业有害因素
E.矿物因素
[单选题]( )就是面对面交流的沟通交流方法，上下级之间布置、报告工作，同事之间沟通协调问题，
一般都采用这种方法。
A.公文沟通
B.当面沟通
C.电话沟通
D.会议沟通
[简答题] 试述有效的沟通障碍有哪些?如何有效的克服沟通障碍?
[单选题]沟通的信息因素是指( )， 它是沟通活动得以进行的最基本因素。
A.将所要传递的信息，按照一定的编码规则，编制为信号
B.信息发送的主体
C.信息接收的主体
D.能被接收者的感觉器官所接收到的刺激
