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[判断题]电子保单发送短信链接首次发送人手机号默认系统录入的投保人手机号.
[多项选择]电子保单短信补发功能适用（）险种
A. 507
B. 508
C. 528
D. 509
[单项选择]电子保单短信补发每天最多补发不超过（）次，不得发送给非投保人、被保险人。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]电子保单系统录单时，核心系统录单时交强险商业险保单形式均选择电子保单.
[多项选择]电子保单有（）优势
A. 提升客户体验
B. 降低运营成本
C. 提升消费者满意度
D. 体现社会责任
[判断题]电子保单批改操作流程与现行监制保单批改流程一致.
[多项选择]电子保单下载有（）方式
A. 官网下载
B. 微信公众平台
C. 95510电话
D. 柜面补发电子保单
[多项选择]个人客户访问公司服务网站的电子保单查询页面，需输入（），通过系统校验无误后，向该手机发送验证码
A. 车牌号
B. 投保单号
C. 承保时录入的手机号
D. 保单号
[多项选择]电子保单服务与保障有（）
A. 设立电子保单工作小组，负责电子保单的推广及其他工作
B. 制定鼓励保险消费者选择车险电子保单的措施
C. 制定相应应急处理机制以及重大突发事件的应急预案
D. 明确专人负责电子保单的日常投诉处理流程
[判断题]对于只选择电子保单的客户，批改及退保时，可以要求客户提供纸质保单.
[单项选择] 从服务中心到MS的短信息发送称为（）。 从MS到服务中心的短信息发送称为（）。
A. MT SMS、MO SMS
B. MO SC、MT SC
C. MT MSC、MO MSC
[判断题]对于只选择电子保单、电子批单的客户，发生理赔事件后，理赔各环节均不得要求客户提供纸质保单及批单.
[单项选择] 保单贷款是长期人身保险合同特有的功能，不可以申请保单贷款的合同有（）。 ①投资连结保险 ②健康保险 ③年金保险 ④养老保险
A. ①②
B. ①③
C. ②③
D. ③④
[多项选择]短信银行短信发送信息包括（）？
A. 银行卡类
B. 信贷类
C. 结算类
D. 信用卡类
[单项选择]短信平台现支持几类短信业务发送？（）
A. 10
B. 9
C. 8
D. 7
[判断题]客户已经答应要电子保单了但是又反悔想要纸质保单，可以直接到公司的营销服务部服务柜面申请打印.
[多项选择]电子保单的技术标准，以下表述正确的有（）
A. 投保人为自然人，向投保人发送短信和邮件告知
B. 投保人为法人的，向投保人授权的经办人发送短信和邮件告知
C. 被保险人为自然人，向被保险人发送短信和邮件告知
D. 投保人和被保险人均为法人的，以电子邮件或打印承保告知书等形式告知投保人和被保险人
[判断题]电子对账是指利用电子化手段发送、回收对账信息的对账方式，主要为网银、手机短信等电子对账方式。（）
