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[单项选择]在销售预测方法中，（）的最大优点是预测能够做得较快且花费较少。
A. 高级经理意见法
B. 德尔菲法
C. 情景法
D. 购买者意向调查法
[单项选择]某工程因进度较快且管理不严，导致现场支设的模板支架严重违反方案要求。因近日上级单位将来检查，生产经理提出要拆除模板支撑体系，在现场仅保留一层支架。经同条件试块试压，强度已达到85%，考虑到梁板跨度均小于5m，且无悬挑梁，技术负责人同意在拆模令上签字拆模，则针对以上情况，下列说法正确的是（）。
A. 构件强度达到规范要求的拆模要求，可以拆模
B. 应由项目经理在拆模令上签字
C. 不应拆模，应修改方案与现场情况一致
D. 不应拆模，因楼板刚度不满足要求
[简答题]本着以客户为中心的服务理念，对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户，银行应如何处理？
[填空题]采用快速走步法行走时心率控制在每分钟（）一下。
[单项选择]请问公司要求用户办理业务排队等候时间控制在多少分钟内？（）
A. 所有营业厅均15分钟
B. 主厅小于18分钟、其他厅小于15分钟
C. 主厅小于2分钟、其他厅小于15分钟
D. 主厅小于18分钟、其他厅小于10分钟
[单项选择]返单业务中客户自备单的数量一般控制在（）份以内。
A. 1－2
B. 2－3
C. 3－5
D. 5－10
[单项选择]业务计划反映了实现业务目标的行动要求。对于目标以及方法应该控制在最优的状态下所有的目标及方法是（）（明确的、可衡量的、同意的、真实的、时效的）指标。
A. mast
B. small
C. shot
D. smart
[单项选择]（）是企业准备借助他人力量，采取业务分包、购买保险等方式和适当的控制措施，将风险控制在风险承受度之内的策略。
A. 风险规避
B. 风险降低
C. 风险分担
D. 风险承受
[单项选择]对授信客户办理本币业务授信和外币业务授信，均须控制在同一授信额度内。这体现授信管理哪一条原则。（）
A. 授信主体统一
B. 授信形式统一
C. 授信币种统一
D. 授信对象统一
[单项选择]目前基金快速赎回业务对象（）
A. 目前基金快速赎回业务仅针对沃德客户开放
B. 沃德客户、交银客户
C. 交银客户
D. 所有客户
[单项选择]外保内贷业务项下授信金额应控制在担保函金额的（）以内。
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 95%
[单项选择]为促进宽带业务快速发展，持续扩大宽带用户规模，集团公司研究决定，变革宽带业务组织和生产模式，加快推进（）一体化。
A. 省营维工作
B. 小区电信全业务营维工作
C. 装维合一
D. 小区宽带营维工作
[填空题]制作快速连接器时，一般要使单个连接器的连接损耗控制在（）dB以内。
[单项选择]政府购买服务业务在服务区域上，除省级以上政府外，其余各级政府原则上要求政府债务率水平控制在（）以内。
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
[单项选择]基金快速赎回业务签约渠道是（）
A. 网银
B. 财富管理平台
C. 柜面
D. 网银和柜面
[单项选择]对纳入工商银行四类担保圈贷款客户的融资业务，同业占比要逐步控制在（）以内
A. 20%
B. 25%
C. 40%
D. 50%
[单项选择]种粮大户贷款业务贷款期限。原则上控制在12个月以内，最长不超过（）个月。
A. 12
B. 15
C. 18
D. 24
[多项选择]基金快速赎回业务的签约材料包括（）
A. 新客户有效身份证
B. 业务申请表
C. 资金用途证明材料
D. 基金对账单
