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[单项选择]经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，经营者应当自收到退回商品之日起（）日内返还消费者支付的商品价款。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[多项选择]经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外（）。
A. 消费者定作的
B. 鲜活易腐的
C. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D. 交付的报纸、期刊
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品不适用无理由退货，它们包括（）
A. 网上定作的衬衫
B. 网上订购的鲜鱼
C. 网上订购的电视机
D. 网上订购的期刊杂志
[单项选择]经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除特殊商品外，消费者有权自收到商品之日起（）日内退货，且无须说明理由。
A. 五
B. 七
C. 十
D. 十五
[单项选择]强制消费，《消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。 下列不属于“强制消费”行为的一项是( )。
A. 列车运行时，乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C. 某市启动数字化电视整体转换方案，其后三个月内将关闭模拟电视节目
D. 顾客购物时，某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零
[判断题]网络商品经营者在销售商品过程中对消费者索要发票的可以不予提供，仅提供购货凭证或者服务单据。
[单项选择]经营者通过网络方式销售商品，未对提供商品时限作出承诺的，应当自消费者确认购买之日起（）日内交寄商品，经营者与消费者对交寄时间另有约定的除外。
A. 一
B. 三
C. 五
D. 七
[单项选择]销售渠道的建立要以消费者作为销售行为的最终目的，渠道的建立自然要接近消费者才能提高商品在消费者人群中的知名度和影响力。这是销售渠道设计原则中的（）。
A. 尽量接近终端
B. 扩大市场覆盖面
C. 平衡利益、关系管理
D. 保证灵活性
[判断题]商品的销售包装，是直接同消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的。
[多项选择]网络商品经营者和网络服务经营者对收集的消费者信息负有以下义务（）。
A. 安全保管
B. 合理使用
C. 妥善销毁
D. 无限持有
[填空题]（）消费者作为销售行为的最终日的，渠道的建立自然要尽量接近终端消费者，才能提高商品在消费者人群中的知名度和影响力。
[多项选择]在三包有效期内，家用视听商品消费者理论上可以凭哪些材料要求销售者、修理者、生产者负责修理、更换。销售者、修理者、生产者应当按照《家用视听商品修理更换退货责任规定》负责修理、更换（）
A. 商品条码
B. 发货票
C. 三包凭证
D. 三包有效期证明
[判断题]商品的“三包”是指“为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的商品的修理、更换、退货责任和义务”。
[判断题]经营者销售失效、变质商品的，必须给予消费者惩罚性赔偿。
[判断题]消费者信贷会影响消费者的现实购买力，也会影响提供信贷的商品的销售量。
[填空题]网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。通过（）（）引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。
[单项选择]消费者在展销会上购买商品，其合法权益受到侵害，但展销会已结束，消费者除了可以向销售者请求赔偿外，也可以向（）要求赔偿。
A. 展销会场出租方
B. 展销会举办者
C. 展销会场所在地政府
D. 参展商所在地政府
[单项选择]根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由（）予以处罚，并予以公告。
A. 消费者协会
B. 辖区政府
C. 产品质量监督管理部门
D. 信息产品部
