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发布时间:2023-11-03 19:52:21

[判断题]正差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A.正确
B.错误

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[判断题]正差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]正差额指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]正差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 错OM 无记录的情况。
A.正确
B.错误
[单选题]( )指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A.正差额
B.负差额
C.BOM差额
D.差额
[单选题]( )指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A.收益审核
B.正差额
C.负差额
D.TVM差额
[判断题]负差额指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但BOM无记录的情况。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指客服中心岗在单笔交易过程中退还乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A.收益审核
B.正差额
C.负差额
D.BOM差额
[单选题]( )是指客服中心岗在单笔交易过程中收取乘客现金但 BOM 无记录的情况。
A.收益审核
B.正差额
C.负差额
D.BOM差额
[判断题]使用值班站长权限登录SC可以查看客服中心岗当班期间的BOM交易明细报表
A.正确
B.错误
[单选题]运营结束后,客服中心岗退出 BOM,并将客服中心相关钥匙交还( )保管。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长
[判断题]客运值班员与客服中心岗结账过程中,客服中心岗清点所有票卡情况,填写《客服中心岗结算单》票卡类关窗数,客运值班员监督。
A.正确
B.错误
[简答题]某日,01:25:11客服中心岗计算BOM收入完毕,客值填写《车站客运营收日报》BOM总收入,当班值站进入票务室解行作业; 02:01:59-02:10:00 值站清点保险柜备用金,未发现掉落在硬币清点区域角落里的1元BOM 收入,主观臆测认定备用金无误; 02:10:25-02:13:52 值站清点解行金额,金额为¥2911.00确认无误; 02:13-02:28 值站计算客服中心岗结算单票款金额合计¥394.00,清点记录表TVM票款金额为¥2517.00,合计解行金额¥2911.00,值站与客值通过计算主观臆测认定账实相符,然后进行解行封箱作业。后续各班组交接备用金无误; 3日后,站长提醒车站解行金额有误需立即调查,当事人至车站查找, 21:45 当事人与客值,在票务室硬币清点区域角落找到丢失的1元硬币。 请对案例进行分析并阐述整改措施?
[简答题]客服中心岗上岗期间必须使用自己的( )、( )登录BOM。
[单选题]以交易密码、短信验证码为安全认证方式的手机银行限额:单笔交易不超过(),单日交易不超过()
A.5万元,10万元
B.5000元,10000元
C.1000元,5000元
D.1万元,5万元
[简答题]设置/修改附属卡额度时,单笔交易额度不得超过月交易额度。
[单选题]UKEY、蓝牙KEY日交易限额、单笔交易限额默认 为()万。
A.60
B.80
C.100
D.120
[判断题]小额免签免密业务单笔交易金额上限1000元(含),单日累计交易金额上限5000元(含)( )P41
A.正确
B.错误
[单选题]法人机构应根据商户的类型和交易特点对商户交易实施限额管理。对于小微商户,条码支付单笔交易限额一般不超过( )元,
A.500
B.1000
C.5000
D.1万
[单选题]金融机构办理的单笔交易或者在规定期限内的累计交易超过规定金额或者发现可疑交易的,应当及时向( )报告。
A.反洗钱信息中心
B.国务院
C.省级人民政府
D.税务部门

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