更多"分散型单证是指为适应分散个体客户的投保需求而设计开发的,具有特定市场定"的相关试题:
[单项选择]公司规定重要单证核销期为()天,意健险分散型单证单证核销期为()天。超过核销期,单证管理员必须在清查实物后进行回收,并重新下发使用。
A. 30;30
B. 30;60
C. 60;30
D. 60;60
[填空题]客户网络是指为满足客户通信需求的()及()的集合。
[单项选择]在企业实施的CRM战略中,由企业精心设计与客户之间的接触过程以适应不同客户的需求的战略属于()。
A. 互动式战略
B. 维可牢战略
C. 拉链式战略
D. 扣钩式战略
[多项选择]客户网络服务管理是指为满足客户在客户()等方面需求而开展的一系列管理活动。
A. 业务开通
B. 故障处理
C. 割接管理
D. 通信保障
[单项选择]团体保险客户的投保行为不同于个险客户。以下关于团体客户投保行为特点的说法中,错误的是()。
A. 同个险客户相比,团体保险客户的保险需求连续性较差
B. 在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C. 团体保险的客户在选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于投保能否为企业创造价值
D. 团体保险的决策可能是由一个群体做出的,参与决策的人多。购买群体通常会使购买决策时间较长
[单项选择]保险公司多趋向于“一对一”为团体客户提供服务,了解团体客户对产品的需求。以下关于团体客户的投保行为特点的陈述,错误的是()。
A. 同个体客户相比,团体客户的保险需求波动性大,且连续性强
B. 在团体保险市场上,投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C. 企业选择保险公司及保险产品时,考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值
D. 团体客户专业知识较强,具有较高的谈判能力,因而其购买决策时间较短,可较快完成交易
[判断题]个人客户投保时,如投保人和被保险人不是同一人,只需提供投保人有效身份证件。
[单项选择] 保险经纪人代表投保人完成投保后,应当按照委托合同的约定,跟踪客户需求的变化,做好后续工作。包括()。 ①在保险期届满以前及时通知客户续保,并按照客户要求办理续保事宜; ②如果客户提出退保,应提醒客户注意保单中有关退保的条款、退保可能引致的财务损失以及退保后所面临的保单保障范围内的风险; ③如果客户决定退保,应按照客户的要求为其办理有关事项; ④如果客户提出更换保险公司,应为客户做好退保和投保之间的衔接事宜。
A. ①②③④
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③
[判断题]客户在投保家财险时,只需提供投保人身份证复印件及投保单。
[单项选择]某客户投保万能保险,其死亡给付选择()
A. 现金价值固定
B. 现金价值增加,则死亡给付额等额增加
C. 死亡给付额固定
D. 净风险保额固定
[多项选择]教育要适应个体发展的规律,包括()
A. 要适应人的身心发展的顺序性
B. 要适应人的身心发展的阶段性
C. 要适应人的身心发展的个别差异性
D. 要适应人的身心发展的不平衡性
E. 要适应教育环境的特点
[填空题]按预期用途进行评价所确认的方法得到的值的()和(),应适应客户的需求。
[判断题]适应性维护是指为适应环境的变化及克服本身存在的不足对系统所作的调整、修改与扩充。
[单项选择]保价快件最高赔偿额()超过客户投保的声明价值。
A. 多数可以
B. 不可以
C. 可以
D. 少数可以
[多项选择]客户(投保人)在填写投保单的时候应注意()。
A. 根据自身实际情况在投保单上选择投保的产品、保额、缴费方式
B. 亲自填写投保单,要如实完整填写投保单,不要在空白或未填妥的投保单上签字
C. 一定在投保单上亲笔签名,还要亲笔抄录风险提示语句
D. 在交通银行银保通投保确认书中的风险告知栏亲笔签字
[判断题]若客户投保了住院津贴医疗保险,那么保险公司在理赔时应当先扣除客户从其他渠道获得的补偿。