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[判断题]特别约定是对在投保单及条款中没有约定的事项在保险合同中确认或予以说明（）
[判断题]特别约定是投保单未尽事宜的约定，不得通过特别约定扩展保险责任，不得通过特别约定赠送险别或提高限额，不得在特别约定中增加与法律、法规相悖的内容。（）
[单项选择]在寿险客户服务中，（）包括协助投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释等。
A. 有偿服务
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务
[单项选择]保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装和送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（）。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[单项选择]在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于（）。
A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 售前服务
D. 售中服务
[单项选择]在寿险客户服务中，包括协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动交费手续等，属于（）。
A. 准保户开拓
B. 售前服务
C. 售中服务
D. 售后服务
[单项选择]对保险合同中（）的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明。
A. 免除保险人责任
B. 费用收取
C. 容易引起歧义
D. 免除投保人责任
[单项选择]投保提示书应在投保人填写投保单（）提供给投保人，并单独列示。
A. 之前
B. 之后
C. 同时
D. 之后10个工作日内
[判断题]如果保险单与投保单不一致，只能被看作是新要约，有待投保人的同意。
[判断题]如果投保人在投保单中告知不实，在保险单上又没有修正，保险人即可以投保人未履行合同的诚信原则为由而在规定的期限内宣布合同无效。
[单项选择] 对寿险行业而言，销售过程中的技术性服务具体包括（）： ①协助客户填投保单； ②准确解释保险条款和保单利益； ③带客户体检、办理自动缴费手续； ④建立保户档案； ⑤提供接洽服务。
A. ①②③
B. ①②③⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
