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[填空题]值班员应 、 、 、 处理有关乘客问题。
[多选题]客运值班员应()及时处理有关乘客事务。
A.公平
B.公正
C.合情
D.合理
[单选题]客运值班员处理乘客事务时要()分钟内到达现场
A.3
B.5
C.2
D.10
[判断题]若车站异味、烟雾来源在站外、地面,设备调度员(环控)应要求车站值班员协调有关方面处理。
A.正确
B.错误
[填空题]值班员在发生事故时应及时汇报有关领导,然后进行事故处理。( )
[单选题]通信调度值班员处理缺陷应遵循“( )”的原则。
A.先抢修,后抢通
B.先处理,后报告
C.先抢通,后抢修
D.先报告,后处理
[多选题]接到行包损失报告后,行李值班员应组织有关行包损失处理人员(必要时会同车站公安人员)立即赶赴现场,进行行包(),拍发电报并编制客运记录。必要时通知托运人或收货人。
A.损失勘查
B.拍照
C.清理
D.资料收集
[多选题]变电站事故处理时,值班员根据应急处理预案和现场运行规程的有关规定采取(____)等必要的应急措施。
A. 投入备用电源或设备
B. 对允许强送电的设备进行强送电
C. 停用有可能误动的保护
D. 拉开控制电源解除设备自保持
[判断题]车站值班员得到有关单位负责人险情处理完毕能够保证列车安全运行的签认后,即可放行列车。
A.正确
B.错误
[单选题]电力机车乘务员需要登机车顶部检查弓网状态或处理故障时,应(),必须向车站值班员(列车调度员)申请办理登顶作业,接到列车调度员发布接触网停电准许登顶作业的调度命令后,验电、接地并采取安全防护措施后方准作业。
A.断开主断路器
B.降下受电弓
C.断开主断路器,降下受电弓
[单选题]当班客运值班员及以上将车站除乘客事务处理相关的废票之外的废票提前加封, 与票卡回收人员双方签字确认, 并填写( ) 一式二联, 第一联车站留存, 第二联交票卡组人员。
A.《车站售、存票卡日报》
B.《票卡上交单》
C.《车票、报表上缴明细》
D.《票卡、票据交接明细》
[填空题]遇车顶扒乘人员需接触网停电处理,车站值班员接到通知后应立即报告列车调度员, 通知供电工区,并在( )内登记,将停电处理的地点登记清楚。