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[多选题]银行、支付机构处理消费者金融信息,应当遵循合法、正当、必要原则,经金融消费者或者其监护人明示同意,但是法律、行政法规另有规定的除外。银行、支付机构不得( )。
A.收集与业务无关的消费者金融信息
B.采取不正当方式收集消费者金融信息
C.变相强制收集消费者金融信息
D.收集与业务相关的消费者金融信息
[多选题]银行、支付机构处理消费者金融信息，应当遵循（）原则，经金融消费者或者其监护人明示同意，但是法律、行政法规另有规定的除外。
A.保密
B.合法
C.正当
D.必要
[判断题]消费投诉为消费者因购买银行或者接受银行相关服务与银行机构或者其从业人员产生纠纷，并向银行保险机构主张其民事权益的行为。
A.正确
B.错误
[单选题]各银行业金融机构、非银行支付机构提供支付创新产品或者服务、与境外机构合作开展跨境支付业务、与其他机构开展重大业务合作的，应当对相关业务的合规性和安全性进行全面评估，并于业务开展前（ ）日书面报告中国人民银行及其分支机构。
A.10
B.20
C.30
D.60
[多选题].各银行业金融机构(银行)、非银行支付机构(支付机构),开展()时,应当对相关业务的合规性和安全性进行全面评估,并于业务开展前30日书面报告中国人民银行及其分支机构。
A. 提供支付创新产品或者服务
B. 与境外机构合作开展跨境支付业务
C. 与其他机构开展重大业务合作的
D. 继续提供已有支付产品和服务
[多选题]各银行业金融机构(银行)、非银行支付机构(支付机构)，开展（）时，应当对相关业务的合规性和安全性进行全面评估，并于业务开展前30日书面报告中国人民银行及其分支机构。
A.提供支付创新产品或者服务
B.与境外机构合作开展跨境支付业务
C.与其他机构开展重大业务合作的
D.继续提供已有支付产品和服务
[单选题]银行、支付机构收到金融消费者投诉后，依照（）和合同约定进行处理，并告知投诉人处理情况，但因投诉人原因导致无法告知的除外。
A.相关法律法规
B.行内制度
C.领导安排
D.消费者要求
