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[判断题]若客户提供报装资料不全或不符合要求时,营业员应向客户说明当前提供资料所存在的问题,受理该项业务所需的报装资料及要求等,同时应向客户出具《用电业务受理回执》。()
A.正确
B.错误
[多选题]若客户提供报装资料不全或不符合要求时，营业员应（）。
A.出具统一格式的受理回执
B.向客户说明当前提供资料所存在的问题
C.说明受理该项业务所需的报装资料及要求等
D.向客户出具《用电业务不受理回执》
[多选题]电能质量污染源客户新装或增容时，除按常规客户的规定提供相关报装资料外，还须提交的报装资料有（）。
A.非线性用电设备的容量、型式、电压等级、控制方式、整流方式等
B.客户用电系统资料，包括主接线图，相关的变压器、电容器(或滤波器)组参数等
C.自备发电机机参数
D.电能质量评估报告
[填空题]对于客户不符合安全规范的维护要求，应提醒客户并提出解决方案，若客户不采纳，在维护单中予以说明并由客户（）
[判断题]报装资料和客户档案是保证客户安全合理用电，准确及时回收电费的重要基础资料。业扩报装部门在接电后必须妥善保管、长期保存、设专人负责，避免丢失。
A.正确
B.错误
[单选题] 凡受理客户用电报装后,营业员应向客户提交统一格式的()。
A. 说明书
B. 受理回执
C. 不受理回执
D. 声明
[简答题]国家能源局《压缩用电报装时间实施方案》规定，低压用户办理新装业务，需提供什么资料？
[多选题]在受理客户报装时应注意核验客户提供资料的( )。
A.完整性
B.及时性
C.真实性
D.可靠性
[多选题] 351低压客户充换电设施用电报装需提供的资料有()。
A.用电申请表
B.客户有效身份证明
C.固定车位产权证明或产权单位许可证明
D.街道办事处或物业出具同意使用充换点设施及外线接入施工的证明材料
[多选题] 352高压压客户充换电设施用电报装需提供的资料有()。
A.用电申请表
B.客户有效身份证明(包括营业执照或组织机构代码证)
C.固定车位产权证明或产权单位许可证明(包括土地或房产证明)
D.充电桩技术参数资料
[判断题]个人自用（零散充电基础设施用电报装需要核对申请人提供的报装材料。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题] 用电业务报装受理回执,是指供电企业受理客户报装后,出具给客户确认受理报装及收到客户报装资料的回执。( )
A.正确
B.错误
[单选题]进一步精简业扩手续、提高办电效率，包括简化报装资料方面：居民、非居民、高压客户申请资料种类，分别由2种、3种、4种均减少为1种，实行“一证办理”。
A.正确
B.错误
[多选题]询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，告知客户需提交的资料清单( )。
A. 业务办理流程
B. 收费项目及标准
C. 监督电话等信息
D. 身份证复印件
