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[多选题]《中华人民共和国合同法》中规定：承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求（ ）。
A.退票
B.免费运输
C.减收票款
D.售出车票不补不退
[多选题]《合同法》规定，承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求（ ）。
A.退票
B.免费运输
C.减收票款
D.售出车票不补不退
[多选题]《合同法》中，承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求（ ）。
A.退票
B.免费运输
C.减收票款
D.售出车票不补不退
[判断题]( ) 承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的,应当根据旅客的要求退票或者减收票款;提高服务标准的,不应当加收票款。(应知应会-合同法)
A.正确
B.错误
[多选题]承运人擅自降低服务标准的，应当根据旅客的请求（ ）。
A.退票
B.免费运输
C.减收票款
D.售出车票不补不退
[单选题]承运人不办理变更后的货物运到期限( )的变更。
A.大于运输期限
B.小于运输期限
C.小于容许运输期限
D.大于货物容许运输期限
[判断题]《民法典》规定，在承运人将货物交付收货人之前，托运人可以要求承运人中止运输、返还货物、变更到达地或者将货物交给其他收货人，但是应当赔偿承运人因此受到的损失。
A.正确
B.错误
[填空题]20.《员工服务十个不准》（修订版）规定，不准擅自变更客户( )、对外泄露客户个人信息及商业秘密。
[判断题]任何旨在免除《中华人民共和国民用航空法》规定的承运人责任或者降低本法规定的赔偿责任限额的条款，均属无效；但是，此种条款的无效，不影响整个航空运输合同的效力。
A.正确
B.错误
[判断题]监护人被指定后,不得擅自变更;擅自变更的,不免除被指定的监护人的责任。( )
A.正确
B.错误
[判断题]无成人陪伴儿童只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。
A.正确
B.错误
[多选题]下列（）哪些旅客只有在符合承运人规定的条件下经承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。
A.老人
B.无成人陪伴的儿童
C.孕妇
D.盲人
[判断题]根据《中华人民共和国民法总则》的规定，行为人非依法律规定或者未经对方同意，不得擅自变更或者解除民事法律行为。
A.正确
B.错误
