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[判断题]建立各岗位与列车长快速联系机制,蹬车关闭车门后,遇车门故障,列车员立即报告列车长,列车长呼叫车辆乘务员或站台工作人员通知司机不得开车。
A.正确
B.错误
[单选题]《岗位作业指导书》中要求列车长汇报工作时讲话速度不要太快,汇报时间掌握在( )。
A.5分钟左右
B.5~8分钟
C.5~10分钟
D.20分钟
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车长要提前半个小时到车队了解当趟重点工作。
A.正确
B.错误
[单选题]《岗位作业指导书》中要求列车长在工作中遇有总公司领导、铁路局领导、( )乘车时,应提交客运乘务工作日志及乘务员名单,汇报班组工作,接受指导。
A.安全监察
B.收入稽查
C.客运系统监察人员
D.卫生防疫系统
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车始发放行时列车长利用手持电台或口笛指挥各车厢列车员统一打开车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求出乘报到时整理队形后,列车长面向调度员45°站立,由带班列车长向调度员递交客运《乘务工作日志》并按规定汇报出乘情况请示命令、指示。
A.正确
B.错误
[单选题]列车长对列车服务质量全面负责,落实负责( )制。
A.首问
B.首诉
C.解答
D.首问首诉
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车运行中列车长每2小时进行一次防火巡检。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求始发列车出站台后,两位列车长分别由列车首尾部向中部巡视,监听车门报告情况,检查列车首尾部瞭望情况,各车门锁上下锁闭情况。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车长要依据《铁路旅客运输服务质量规范》的要求,引导各岗位,各工种落实服务质量标准。
A.正确
B.错误