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[判断题]3.521. 根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电 器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]3.521.
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民用户家用电器损坏处理办法规定:对不可修复的家用电
器,其购买时间在六个月及以内的,按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由供电( )中列支。
A.办公成本
B.生产成本
C.管理成本
D.销售成本
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经( )核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.电力监管部门
B.上级主管部门
C.县级以上电力管理部门
D.居民所在居委会(村委会)
[判断题]3.517. 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后,应在12h内派人员赴现 场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应告知受害居民用户向第三人索赔,并可比照本办法进行处理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]3.517.
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业在接到居民家用电器损坏投诉后,应在12h内派人员赴现
场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[多选题]3.434. 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是( )等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.供电质量
B.产品质量事故
C.不可抗力
D.D
[多选题]3.429. 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是( )等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.不可抗力
B.B
C.受害者自身过错
D.产品质量事故
[多选题]3.434.
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是( )等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.供电质量
B.产品质量事故
C.不可抗力
D.D
[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在2日内派员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.6
B.12
C.24
D.48
[多选题]3.435.
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:对损坏家用电器的修复,供电企业承担被损坏元件的修复责任。
修复所发生的元件( )均由供电企业负担。
A.购置费
B.检测费
C.修理费
D.维护费
[判断题]3.519. 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因供电企业责任对损坏的家用电器的修复,供电企业应承担被损 坏元件的修复责任。
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,在理赔处理中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,由县级以上电力管理部门调解,调解不成的,可向司法机关申请裁定。( )
A.正确
B.错误
[多选题]3.435. 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:对损坏家用电器的修复,供电企业承担被损坏元件的修复责任。 修复所发生的元件( )均由供电企业负担。
A.购置费
B.检测费
C.修理费
D.维护费
[判断题]3.519.
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因供电企业责任对损坏的家用电器的修复,供电企业应承担被损
坏元件的修复责任。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起()受害居民客户未向供电企业投诉提出索赔要求的,既视为受害者已自动放弃索赔权。
A. 4日
B. 5日
C. 7日
D. 15日
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》第十一条规定,在理赔处理各类家用电器中,供电企业与受害居民用户因赔偿问题达不成协议的,由工商管理部门调解,调解不成的,可向司法机关申请裁定。
A.正确
B.错误