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[判断题]已经办理“变更到站”的车票，不再办理退票。（中国铁路总公司关于《实行“变更到站”服务有关事项》的通知）第三点
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路总公司《关于实行“变更到站”服务有关事项》的通知，在原车票开车前（ ）小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。
A.12
B.24
C.48
D.36
[单选题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）办理已购车票“变更到站”服务时，在原车票（）办理。
A.开车前
B.开车前24小时以上
C.开车前36小时以上
D.开车前48小时以上
[判断题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号）规定，旅客办理变更到站时，只能到车站指定售票窗口办理。
A.正确
B.错误
[多选题]《关于实行变更到站服务有关事项的通知》中规定：（ ）不能办理变更到站。
A.不足开车前48小时
B.通票
C.互联网
D.电话订票
[多选题]《关于实行变更到站服务有关事项的通知》中，（ ）不能办理改签。
A.已经办理变更到站
B.团体旅客
C.列车上
D.到站
[多选题]《关于实行变更到站服务有关事项的通知》中规定：（ ）只办理一次。
A.变更到站
B.改签
C.改签同时变更到站
D.变更铺别
[多选题]《关于实行变更到站服务有关事项的通知》中规定：开车前48小时可以（ ）。
A.办理变更到站
B.团体旅客改签
C.退票时按票价10%核收退票费
D.团体旅客退票
[单选题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》和《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（）车票不能办理变更到站。
A.挂失补车票、已改签车票
B.已改签车票、团体票
C.挂失补车票、已改签车票、团体票
D.挂失补车票、已改签车票、团体票及通票
[单选题]中国铁路总公司关于印发《铁路常旅客服务办法》的通知规定：乘车积分在会员本人实际乘车到站后（ ）日内自动进入账户。
A.5
B.6
C.7
D.8
[多选题]以下关于“变更到站”的说法正确的有（）
A.办理“变更到站”在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车。
B.办理“变更到站”不收取手续费。
C.“变更到站”只办理一次，已办理更到站的车票，不再办理改签。
D.办理“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费执行现行退票费标准。
[判断题]客运价格管理由中国铁路总公司统筹管理，实行总公司与集团公司分级负责。
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路总公司《关于统一动车组列车在终到站吸污、上水作业完毕关门作业流程》的通知，（ ）客运人员确认列车客运乘务组退乘完毕，确认列车吸污、上水等作业完毕后通知司机关闭车门。
A.列车员
B.车站站台
C.餐服员
D.随车机械师
[多选题]对（）暂不提供“变更到站”服务。（《铁路旅客运输办理细则》第三十九条）
A.电子客票
B.已改签车票
C.团体票
D.通票
[单选题]中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车车门管理规定》的通知，列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未正常停靠站台（普速线路受站台长度限制不能停靠站台等正常乘降组织情况除外）时，（ ）打开车门。
A.严禁
B.请勿
C.不要
D.禁止
[单选题]中国铁路总公司关于印发《中国铁路总公司安全管理规定》的通知中，铁路作业人员应依法履行安全生产责任和义务，严格遵守规章制度，执行（ ）和操作规程，保证安全生产。
A.规章制度
B.作业标准
C.作业指导书
D.安全规定
