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[多项选择]有关预约的礼仪，以下说法正确的有（）。
A. 事先打电话说明拜访的目的，并约定拜访的时间和地点
B. 不要在客户刚上班、快下班、异常繁忙、正在开重要会议时去拜访
C. 可以在客户休息和用餐时间去拜访
[多项选择]创造力与以下哪些心理因素有关（）。
A. 认知因素
B. 智力因素
C. 人格因素
D. 动机因素
E. 气质因素
[单项选择]心理咨询预约电话（）
A. 0737-6356652/0737-6110091
B. 0737-8536663/0737-7352601
C. 0737-9523761/0737-8325612
D. 0737-9952761/0737-7356601
[多项选择]以下关于大额预约说法正确的有（）。
A. 大额预约必须录入系统登记，由指定专人日终审查预约及处理情况
B. 大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致
C. 未按大额预约日期取款则预约失效
D. 大额预约可以在网点柜面或通过电话办理
[单项选择]心理咨询室（）预约室（）
A. 信息楼112；信息楼113
B. 信息楼112；一教学楼110
C. 信息楼113；一教学楼116
D. 信息楼113；一教学楼110
[单项选择]以下关于理财预约认购额度说法错误的是（）。
A. 客户预约成功后，认购用的账号必须与预约时所留的账号一致
B. 理财产品预约认购有效期内，客户的一个账户对同一款可预约理财产品预约成功后，在未进行预约撤销或认购前，可以继续第二次预约
C. 客户应在产品预约有效期内完成认购交易，过期将视为客户主动放弃预约额度，预约额度将在预约到期日的约定时间终止，自动释放到产品可售额度内
D. 认购交易进行后，相应的预约自动失效
[单项选择]以下关于网络预约出租汽车经营的说法不正确的是（）。
A. 被许可的经营区域为三亚市的网络预约出租汽车，可以从三亚拉客到琼海市
B. 被许可的经营为三亚市的网络预约出租汽车，可以从在旅游景区等待客源
C. 被许可的经营为三亚市的网络预约出租汽车，可以从海口市拉客到三亚市
D. 被许可的经营为三亚市的网络预约出租汽车，可以在凤凰国际机场上下乖客
[单项选择]以下不属于信函预约的有（）
A. 个人书信
B. 函告
C. 请柬
D. 会议通知
[单项选择]以下关于网络预约出租汽车经营区域的说法不正确的是（）。
A. 被许可的经营区域为三亚市的网络预约出租汽车，可以从三亚拉客到琼海市
B. 被许可的经营区域为三亚市的网络预约出租汽车，可以从海口市拉客到乐东县
C. 被许可的经营区域为三亚市的网络预约出租汽车，可以从海口市拉客到三亚市
D. 被许可的经营区域为三亚市的网络预约出租汽车，可以在凤凰国际机场上下客
[多项选择]以下属于预约服务范围的有（）。
A. 某纳税人要进行二手房交易申报
B. 某纳税人对房屋租赁的相关政策不了解，需要咨询
C. 某纳税人要向税务机关申请税收法律救济
D. 某纳税人不满承办人员服务态度要进行纳税服务投诉
[多项选择]以下属于心理过程的是（）
A. 感觉
B. 知觉
C. 意志
D. 情绪
E. 动机
[填空题]心理测评具有以下特点：心理测评的（）、心理测评的相对性和心理测评的客观性。
[多项选择]以下（）属于心理细分的心理变量。
A. 年龄
B. 性别
C. 生活方式
D. 个性
[多项选择]以下属于心理测验的是（）。
A. 人格测验
B. 认知测验
C. 观察法
D. 自述法
E. 评估性会谈
[单项选择]下列有关心理发育障碍的说法正确的是（）。
A. 一般起病于学龄期
B. 呈发作性病程
C. 中枢神经系统的生理成熟过程密切相关
D. 期药物治疗疗效显著
E. 后一般较好
[单项选择]下列有关心理问题的态度哪个是错误的？（）
A. 有心理问题的人和正常人没有本质的区别
B. 有心理问题的人有道德品质问题
C. 很多大学生的心理问题是发展性的，具有动态性
D. 从心理健康到心理问题是一个连续体
[多项选择]以下有关乾隆有关说法正确的是（）。
A. 乾隆晚年自号为十全老人
B. 乾隆继位时的清朝经过康熙、雍正两代的治理，社会上出现一片繁荣景象
C. 乾隆的励精图治使清朝达到强盛顶点
D. 乾隆时期奠定了今天中国的版图
[多项选择]以下描述预约货运险业务特点的有哪些（）
A. 采取预约保险形式的，应由保险人和投保人事先订立预约保险协议
B. 业务量大、运输货物相对单一、风险易控
C. 须做好充分的承保前调研，掌握风险点
D. 确保企业足额投保
[多项选择]网络预约出租汽车驾驶员常见的心理问题有（）。
A. 急躁心理
B. 麻痹心理
C. 好胜心理
D. 赌气心理
