更多"当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员应用目光或"的相关试题:
[判断题]客户在柜台办理普通一卡通销户时，柜台需要验证客户的取款密码。
[简答题]柜台如何为个人客户办理USBKEY的申请？
[多项选择]柜台人员办理涉及客户身份核实的业务，本人办理业务按照（）审核无误后再办理业务。
A. 人证一致审核
B. 有效性审核
C. 证件真伪审核
D. 辅助信息审核
[判断题]客户办理存款，在确认金额在2万元以下的可首先推荐客户到自助渠道办理，客户强烈表示要在柜台办理的，应指引到现金快速窗口办理。
[多项选择]一卡通柜台激活时，客户必须持（）办理。
A. 身份证件
B. 一卡通
C. 密码信封
D. 书面说明
[判断题]个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续，至少须在柜台签约一个个人账户的客户。
[多项选择]（）的客户无需到柜台办理书面手续。
A. 标准个人版
B. 信用卡版
C. 快速通道版
D. 专业版
[多项选择]客户可在银行柜台办理以下（）业务。
A. 开销户
B. 充值
C. 余额查询
D. 修改密码
[简答题]柜台如何为客户办理到期动态口令牌的更换？
[单项选择]客户持存款凭证到柜台办理人民币取现（）以上，需持有效证件办理。
A. 1000
B. 50000
C. 10000
D. 200000
[多项选择]个人客户持（）到柜台办理理财产品赎回业务。
A. 个人有效身份证
B. 在农业银行开立的个人结算账户
C. 原认购、申购该理财产品认购、申购委托书
D. 财产证明
E. 信用记录
[多项选择]客户通过农业银行办理柜台债券交易的渠道包括（）。
A. 营业网点
B. 自助服务终端
C. 电话银行
D. 网上银行
[判断题]受理业务过程中需要短暂离开柜台时，要主动向客户解释；需要长时间离开柜台或暂停营业时，一定要办理完柜台前已等候客户的业务，然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
[简答题]客户开立“理财金账户”可以不到柜台办理吗？
[单项选择]当客户在柜台办理业务时发火，正确处理方式是（）
A. 在柜台柜员可以处理，实在不行叫我再过去
B. 大堂助理在看到客户情绪波动比较大时，应该及时上前，配合柜员和客户沟通，说明情况，安抚客户情绪，并在合规的前提下积极为客户想办法解决问题
C. 温馨提示客户声音小些，慢慢解决问题，不要影响营业厅正常秩序
D. 和客户理论，告诉客户这是招行规定，我们无能为力
[简答题]如何办理个人客户在柜台更换到期的E-Token？
[简答题]个人客户如何在工行柜台办理境外汇出汇款的电汇业务？
